Si hace unos días hablaba de la comunicación 2.0 en las líneas aéreas, ahora tenemos esta infografía, vía Tics y Formación, que resume perfectamente algunos de los temas tratados:
También, y gracias a Juan Merodio, un video resumen de como las compañías aéreas dedican recursos al social media:
Aunque los datos son sorprendentes, son del verano del año 2011, así que un año y medio después seguro que han sido incrementados.
En este día...
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