Las primeras 24 horas de una crisis política son decisivas. Reconocer el problema, designar un portavoz, controlar el mensaje y aprender de experiencias previas permite gestionar la situación con eficacia y evitar daños irreparables. La preparación y la respuesta estratégica son claves en la gestión de crisis.
La gestión de crisis institucional requiere comunicación rápida, empática y estratégica. El silencio, la improvisación o la falta de responsabilidad agravan la situación. Preparar protocolos y fortalecer la narrativa institucional son claves para superar la crisis, proteger la reputación y transformar amenazas en oportunidades de liderazgo.
Las palabras nos definen y pueden volverse en nuestra contra, especialmente en redes sociales. El caso de Karla Sofía Gascón ilustra cómo la incoherencia y una mala gestión de crisis dañan la reputación. En comunicación, controlar el mensaje, elegir el formato adecuado y no mentir son claves para minimizar daños y recuperar credibilidad.
Descubre las claves esenciales para construir una poderosa imagen pública en la comunicación política. Desde la dimensión del emisor hasta la influencia de los canales digitales, este artículo revela estrategias innovadoras para el éxito electoral