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Movistar la peor empresa del año

17 Marzo, 2010

Movistar la peor empresa del año sigue traicionando a sus clientes
Es increíble que la principal operadora de telefonía móvil, heredera de las infraestructuras públicas pagadas por toda la ciudadanía siga siendo la empresa más fraudulenta, engañosa, de peor servicio que las compañías de la competencia.  Por si fuera poco, resulta que hasta es considerada peor que AirComet y eso que esta “empresa” dejó tiradas a muchas personas, sus vacaciones e ilusiones,… en las pasadas navidades;  por si aún no hubiera sido suficiente, su dueño, el presidente de la patronal, no ha tenido aún la vergüenza de dimitir y nos trasladó sus problemas a la ciudadanía, ya que una vez más el gobierno actuó de forma solidaria para que todos esos viajeros abandonados pudieran tener el vuelo de regreso.

Movistar, la peor empresa del año

Telefónica Movistar ha sido elegida la peor empresa de 2009 por los consumidores. El 34% de los participantes en una encuesta realizada por Facua-Consumidores en Acción ha votado a la multinacional de las telecomunicaciones, por sus “elevadas tarifas, sus prácticas abusivas y el maltrato a las reclamaciones de los usuarios“.

Como usuario activo de telefonía móvil -lamentablemente llevo encima 3 líneas- debo confirmar que Movistar tiene peor servicio -menos mal que de las 3 solo una es de movistar-, cobra indiscriminadamente servicios que incluso estaban promocionados y, lo que es peor, incluso servicios que no has contratado (como ejemplo, vengo pagando por una conexión 3G desde enero cuando jamás la he usado y ni siquiera he “puesto el pincho 3G”)  En una de nuestras líneas son constantes los sms dobles que nos cobran, y se han realizado numerosas pruebas, el servicio de reparación y garantía es igualmente desastroso e incluso para liberar terminales -práctica que nunca había realizado hasta ahora- he tenido que realizar numerosas llamadas -algunas incluso de una hora- y a día de ayer seguía sin recibir el código de desbloqueo. Primero me decían que tardarían unos 10-15 días, ayer tarde me dijeron que serían 30 días,…. y según vomistar serán más. Y os aseguro que ya no sirven ni los trucos publicados en numerosas web para que te traten bien.

Han llagado a aplicarnos penalizaciones por robos de móviles que luego han sido restituidos por nuestra cuenta y coste, no han sabido dar respuesta en la mayor parte de nuestras reclamaciones,…. tenemos 21 líneas, imaginad como deben atender entonces a las personas.

Para terminar y no menos importante, una vez más, y con dinero de todos los españoles, el Ministerio de Cultura se dedica a engañar a la ciudadanía con mensajes claramente difamadores, insultantes, deplorables,… más tiempo de otras épocas anteriores a la democracia en nuestro país, que es considerado el peor anuncio del año.  ¿Hasta cuándo habrá que soportar a una Ministra y su equipo que juegan a favor de unos pocos en detrimento de la mayoría? ¿Hasta cuándo debemos asumir sus ataduras, sus caprichos, …

Por Asturias y sus gentes: movilízate

16 Octubre, 2009

Como sabéis, desde hace unos días tengo un increíble mosqueo por lo que puede suceder en el Principado. Según parece, no es el propio gobierno de Asturias, sino el Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos (CAST) el que puede realizar uno de los mayores despilfarros de la historia tecnológica en España. Como quiera que siempre he tenido una increíble admiración por esa gran tierra y por sus acogedoras gentes, tal vez me puede afectar más y … a lo mejor -o no, porque no paro de darle vueltas a la cabeza y no consigo creérmelo- estoy exagerándolo un poco. Pero.. es que quitar equipos funcionales y a un inmejorable precio, por otros que convierten a sus usuarios en esclavos, condena a sus generaciones a la esclavitud, malgasta el dinero público y supone un retroceso en materia tecnológica, es algo que no debe dejarse hacer.
Lo más inaudito es ver como parte de los objetivos para los que se creó el CAST:

“contribuir a la plena integración de Asturias y sus territorios, en la Sociedad de la Información…..   Interoperabilidad: Conseguir una red de interconexión administrativa, que sea capaz de gestionar el intercambio de datos, entre las distintas Administraciones públicas, concretamente entre los ayuntamientos y el Principado.

Soporte e informatización de la gestión municipal: Se pretende que los concejos asturianos dispongan de sistemas informáticos y modelos de gestión avanzados y adecuados a las necesidades de los municipios y sus vecinos. Con el modelo concentrado, se reducirán los costes y los ayuntamientos podrán acceder a servicios de mayor calidad.

son ahora claramente destrozados.
Igualmente, nadie puede garantizar que un presupuesto que debiera ser para el fomento de la Sociedad del Conocimiento, el desarrollo tecnolǵico y progreso social sea una vez más malgastado, con lo que debemos movilizarnos.

Aún seguimos recopilando información, pero inicialmente la gerente del Consorcio seguro que tiene mucho que aportar-decir, y por lo tanto ya tenemos una responsable a la que pedir explicaciones: María José Villanueva que tras algo más de un año en el cargo parece comienza con una gestión increíblemente antisocial, perjudicial y… veremos a ver si ilegal.

Según parece, desde el CAST no dan respuesta a las numerosas interpelaciones que se están produciendo por parte de entidades y ciudadanía, con lo que desde Iniciativa Focus estamos estudiando en que manera denunciar lo que claramente vulnera la ley de administraciones públicas en materia de contrataciones, el progreso y la igualdad de la ciudadanía, y por lo tanto, estamos realizando un llamamiento a socios, amigos, colaboradores y entidades que nos puedan ayudar-asesorar en el proceso legal. ¿Nos ayudas? ¿Ideas, actuaciones,… que nos ayuden a defender los derechos de la ciudadanía asturiana?

Asturias, única comunidad sin crisis

14 Octubre, 2009

Vía un lector de mi blog, que escribe un comentario en uno de mis posts, he descubierto este blog: Libre Me Siento Mejor , en el que denuncian el despilfarro constante que realiza el Principado de Asturias:

“En este Blog queremos dar a conocer la Política TIC del Gobierno del Principado de Asturias, qué a través del Consorcio Asturiano de Servicios Tecnológicos -CAST-, está obstaculizando la difusión a nivel Social y Administrativo del Software Libre y los Estándares Abiertos. Mientras que al mismo tiempo, su política favorece de modo descarado (e incluso posiblemente ilícito) a unas determinadas empresas de Software.”

y es que según este mismo blog, no sólo no realizan una apuesta por el software libre, sino que realizan ilegalidades constantemente:

De ser todas estas acusaciones ciertas, y los ejemplos que dan son honetamente bastante irrebatibles, en pocos días el Principado retirará de la circulación una importante cantidad de equipos con software libre, condenará a su ciudadanía a una nueva etapa de esclavitud-marginación, y lo más importante, despilfarrará sin contemplaciones dinero público, dinero de toda la ciudadanía. ¿Es esto admisible?

Sigo sin creerme que todo lo relatado pueda ser cierto, estaríamos hablando de un nuevo despilfarro, de un posible escandalo político por las irregularidades o ilegalidades que se denuncian, y del que honestamente, espero, deseo, ansío, no sean reales.  Porque me cabrearía mucho, mucho, esto ocurriera.

El título del post se basa en este comentario del Retirada de Ubuntu en Telecentros Asturianos:

“O sobren les perres n’Asturies, o ye que hai otru negociu per otru llau. (que habelu, hailu)” Aunque que sobren las perras no es una justificación, prefiero optar por esta alternativa a que realmente haya otras historias de mayores repercusiones legales.

"Ensaladas a 40 €" ese es el nombre de una futura generación vendida

13 Julio, 2009

Con lo de moda que esta todo eso de la Responsabilidad Social Corporativa o como quiere que se llame y Microsoft sigue con el mismo sinvergoncerío al que se unen algunos reponsables políticos que o bien por mala gestión, desconocimiento, tirarse la foto o simplemente porque no tienen vergüenza se suman.

¿Cómo es posible que M$ siga imponiendo y tocando el tambor al que bailan muchos responsables políticos y/o técnicos? ¿Cómo es posible que aún no nos hayamos dado cuenta de la brutal apuesta por la libertad tecnológica y la creación de riqueza en el país para apostar por una multinacional norteamericana que ni invierte ni hace nada más que vender humo?… muchas, muchas preguntas y… una sola respuesta de Microsoft: “40 € que es lo que vale una ensalada

¿Como a personas, dirigentes, … que dicen estas burradas se le puede confiar el futuro de un país y la formación de una generación?

Mientras tanto en Andalucía, que por algo aún queda gente con sentido común, se ahorran 16 millones de euros, SI, 16 MILLONES DE EUROS, al instalar guadalinex en los portátiles que se entregarán a sus escolares.

Las administraciones públicas pagan casi 40 millones más ¿por desconocimiento o por incompetencia?

25 Junio, 2009

O lo que es lo mismo, el por qué de que las tecnologías no pueden ser neutrales y si estratégicas.  EStamos hablando que según el estudio aparecido en el Think Tank de Morfeo, las administracioes públicas están despilfarrando 40 millones de euros, por un servicio que podrían igualmente prestar, y además sin discriminar al ciudadano (utilizando estándares abiertos y software libre, se habilita que cualquier ciudadano independientemente de su renta económica pueda acceder a los servicios).

Miembros pertenecientes al Grupo de I+D OpenInnova han elaborado un estudio llamado “El coste de oportunidad derivado de las trayectorias tecnológicas”[1] y “El verdadero coste de la elección tecnológica: ¡Cómo emplear (sabiamente) el dinero del contribuyente!” [2] donde se hace referencia al beneficio económico que se puede obtener mediante el fomento de las tecnologías de código abierto (FLOSS) en nuestra sociedad. Más particularmente, en una primera parte del artículo se centra en el gasto actual de las TIC en las administraciones públicas mientras que en la segunda parte, analiza el ahorro que supondría la sustitución del software privativo de Windows por el de código abierto como es Linux.

Con esta investigación se pretende dar a conocer la mejorable gestión que hacen de los presupuestos en tecnología en las administraciones públicas donde se podrían ahorrar casi 40 millones de euros que podrían ser invertidos en otras acciones beneficiosas para la población española.

[1] el-coste-de-oportunidad-derivado-de-las-trayectorias-tecnologicas.pdf

[2] el-verdadero-coste-de-la-eleccion-tecnologica.pdf

[3] informe-iria_2008.pdf


Es muy recomendable la lectura de los adjuntos, en gran medida puedo confirmar que los estudios, a una escala menor, pero totalmente probada, se confirman en todo lo que estamos haciendo en la Axarquía.

Algunas lecturas recomendadas:

Software libre para gobiernos en crisis

EEUU ahorraría 3,7 mil millones de dólares con software libre

Usando software libre las empresas ahorran 75% de costes

El Ayuntamiento de Marbella otra vez despilfarra el dinero

De nuevo: M$ + virus = colapso en las administraciones públicas

El Ayuntamiento de Marbella otra vez despilfarra el dinero

6 Marzo, 2009

Como dice el artículo, el Ayuntamiento de Marbella es el segundo más grande de la provincia de Málaga y el 8º de Andalucía, tiene una superficie de 117 kms. cuadrados y una población de 130.549 habitantes -según el censo de 2008-, y una vez más, se destaca en el panorama nacional por despilfarrar el dinero público.

Lo que inicialmente parecía una excelente noticia:

EL AYUNTAMIENTO DE MARBELLA, DE CAMINO A LA E-ADMINISTRACIÓN

y lo peor de todo, la publicación lo cataloga como caso de éxito, es en realidad un nuevo ejemplo de una administración que apuesta por lo caduco, lo desfasado, lo cerrado, lo privativo, la inseguridad, … en resumen justo por todo lo contrario a lo que una administración electrónica debiera apotar: la transparencia y la libertad democrática en las tecnologías.  Lo peor es que siguen convirtiendo al ayuntamiento y por lo tanto a todos los marbellíes en esclavos de una empresa, en los designios o intereses mercantilistas de la misma, y alargan la esclavitud.  Mi pregunta ahora es ¿es moral que un Ayuntamiento ponga en manos de una empresa nacional o multinacional norteamericana los datos de sus habitantes, sus gestiones diarias, sus datos más personales sin que sepamos que es lo que realmente hacen con ellos?

Ruego encarecidamente que, si no lo has hecho, leas el artículo anterior, y comprenderás lo que es una administración que apuesta por sus ciudadanos, por la libertad y la transparencia tecnológica, para luego continuar con esta lectura, porque desde luego, es la forma más sencilla de llegar al grado de tristeza que puedo tener en estos momentos.

¿Como son posibles dos noticias del mismo día, ambas sobre la aplicación de las tecnologías en las administraciones públicas, y ambas con enfoques tan opuestos?

‘Software libre’ para gobiernos en crisis: Cada vez son más las administraciones públicas, incluida la española, que acuden al código abierto para reducir costes

El Ayuntamiento de Marbella otra vez despilfarra el dinero

¿Como es posible que mientras cada día más gobiernos apuestan por sus ciudadanos, por la libertad tecnológica, los valores democráticos y transparentes, otros sigan empeñándose en apostar por el ocultismo, lo cerrado y lo caduco? ¿no quieren todos nuestros dirigentes el beneficio de sus ciudadanos? ¿no deben éstos velar por los mejores intereses de la ciudadanía y de los servicios que se ofrecen a la misma?

La LEY 11/2007 de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos es y era una magnífica oportunidad para que las Administraciones Públicas actualicen sus servicios de e-administración y la forma de comunicarse con los ciudadanos, es una magnífica oportunidad para la transparencia tecnológica, para la apuesta firme de los estándares abiertos, la no discriminación de los ciudadanos,…y sin embargo, como en el caso del Ayto. de Marbella, será una oportunidad para seguir siendo esclavos de un único proveedor informático.

Lo mejor de todo ya no sólo es ser conscientes de los elevados costes que supone seguir en esa misma línea, a los costes expuestos por el artículo hay que sumar el de todas las licencias de Microsoft, sus diferentes versiones de escritorio (Xp, Vista,…), las de servidor (2000, 2003, 200…), las de sus bases de datos,… que aunque no nombran pueden ser muy superiores a los citados, es desperdiciar la oportunidad de apostar por la modernidad, los nuevos servicios, la nueva e-administración y la creación de mayor riqueza empresarial y de empleos en la zona, en un momento de crisis como el actual.

El gobierno canario regala 3,3 millones de euros

2 Noviembre, 2008

Como se puede leer en La opinión de Santa Cruz de Tenerife El Ejecutivo “despilfarra” 3,3 millones en el software

Como recoge el propio periódico, la previsión presupuestaria para comprar licencias de uso de MS Office, es un “derroche inexplicable”, más existiendo alternativas perfectamente viables y gratuitas como el paquete ofimático OpenOffice, y recomendaciones por parte del gobierno central.

Como indica el propio Consejo Superior de Informática perteneciente al Ministerio de Administraciones Públicas del Gobierno de España implantar el software libre es posible y recomendable, debido, “a cuatro aspectos operativos perseguidos por la Administración a lo largo de sucesivas oleadas tecnológicas como son la libertad de elección, la protección de la inversión, la mejor relación precio/rendimiento y la garantía de comunicación e interoperabilidad“.

¿Son nuestros políticos conscientes de la actual crisis y las ventajas, económicas y sociales, que el software libre les proporciona? ¿Son conscientes de que el dinero público debe ser gestionado de forma coherente y no por caprichos de compras de una u otra marca?



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