Estoy de acuerdo. Y creo que merece la pena desarrollar por qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Lo que la IA hace bien<\/h2>\n\n\n\n
Conviene empezar por aqu\u00ed, porque esto no es un alegato contra la tecnolog\u00eda. Soy ingeniero de formaci\u00f3n y creo en el m\u00e9todo, en la disciplina y en el rigor. Uso la IA a diario en comunicaci\u00f3n de gobierno<\/a> y en campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n Sus ventajas son reales:<\/p>\n\n\n\n Un gobierno que renuncia a estas capacidades decide peor. Pero un gobierno que solo se apoya en ellas tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n Un modelo trabaja con lo que se ha medido. Encuentra la relaci\u00f3n entre un hecho y su consecuencia y propone la respuesta m\u00e1s coherente con esa relaci\u00f3n. El problema es que los conflictos sociales rara vez se comportan as\u00ed. Tienen historia, memoria y emociones.<\/p>\n\n\n\n Es verdad que hoy la IA tambi\u00e9n escucha: analiza conversaciones, detecta el enfado y mide el sentimiento de una comunidad<\/a> con una precisi\u00f3n impensable hace cinco a\u00f1os. Pero incluso as\u00ed solo ve lo que alguien decidi\u00f3 observar, y lo pondera seg\u00fan el criterio que alguien le dio. Si nadie le pregunta por la historia de un problema, no la va a encontrar.<\/p>\n\n\n\n Hay cuatro cosas que casi nunca est\u00e1n en una base de datos:<\/p>\n\n\n\n Estas variables no son ruido. Son, muchas veces, el centro del problema.<\/p>\n\n\n\n Pensemos en un caso hipot\u00e9tico, pero muy reconocible. Un municipio pide a un sistema de IA que priorice su agenda de inversi\u00f3n. Los indicadores son claros: el mayor riesgo est\u00e1 en la red de alumbrado y en la recaudaci\u00f3n, y el modelo lo recomienda con una l\u00f3gica impecable.<\/p>\n\n\n\n Mientras tanto, un barrio de la periferia lleva veinte a\u00f1os esperando agua potable. Tres alcaldes se la prometieron. Ninguno cumpli\u00f3. Ese barrio no aparece como prioridad porque su problema no ha empeorado: simplemente no ha cambiado, y los indicadores premian lo que se mueve.<\/p>\n\n\n\n El modelo tiene raz\u00f3n con los datos que recibi\u00f3 y se equivoca con la sociedad. No porque la IA falle, sino porque nadie le ense\u00f1\u00f3 a mirar lo que no cambia. Si el gobierno sigue su recomendaci\u00f3n al pie de la letra, gestionar\u00e1 bien y comunicar\u00e1 peor. Porque lo que esa comunidad necesita no es solo una obra: es que alguien reconozca de d\u00f3nde viene su malestar.<\/p>\n\n\n\n No hace falta irse lejos para verlo. En Ceuta, mi tierra<\/a>, conviven dos ciudades separadas por pocos kil\u00f3metros: un centro cuidado y unos barrios de la periferia que arrastran desde hace d\u00e9cadas carencias que cualquier vecino sabe enumerar. Al mismo tiempo, cada temporal que golpea el puerto acaba, con raz\u00f3n, en una obra de reparaci\u00f3n: el da\u00f1o tiene fecha, coste y responsable. Tiene su l\u00f3gica: el puerto es nuestra conexi\u00f3n con la pen\u00ednsula, su deterioro se mide y su urgencia nadie la discute. Lo de los barrios, en cambio, no empeora de un d\u00eda para otro. Ninguna administraci\u00f3n lo ha decidido as\u00ed de forma expl\u00edcita, pero las prioridades acaban empujando siempre hacia lo que se rompe y no hacia lo que nunca estuvo arreglado. Ese es exactamente el sesgo que una IA mal planteada convertir\u00eda en recomendaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Ah\u00ed est\u00e1 la frontera. La IA identifica lo urgente seg\u00fan lo medible. Lo necesario, para una sociedad concreta en un momento concreto, depende de sus expectativas, de su memoria y de la confianza que le queda en sus instituciones.<\/p>\n\n\n\n El peligro no es que la IA se equivoque. Todas las herramientas de an\u00e1lisis se equivocan, y las encuestas tambi\u00e9n. El peligro es que el gobernante deje de interpretar porque ya tiene una respuesta que parece objetiva.<\/p>\n\n\n\n Una recomendaci\u00f3n generada por un modelo llega con una apariencia de neutralidad muy persuasiva<\/a>. Es f\u00e1cil escudarse en ella: \u00ablo dicen los datos\u00bb. Pero gobernar nunca ha sido solo optimizar recursos. Es elegir, explicar por qu\u00e9 se elige y asumir el coste pol\u00edtico de esa elecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n No es una hip\u00f3tesis de laboratorio. En Pa\u00edses Bajos, un sistema automatizado de detecci\u00f3n de fraude en las ayudas para el cuidado de hijos se\u00f1al\u00f3 como sospechosas a decenas de miles de familias que no hab\u00edan hecho nada. El esc\u00e1ndalo termin\u00f3 con la dimisi\u00f3n del gobierno de Mark Rutte en 2021<\/a>. En Australia, el programa conocido como Robodebt reclam\u00f3 deudas inexistentes a cientos de miles de ciudadanos a partir de un c\u00e1lculo autom\u00e1tico, y la comisi\u00f3n que lo investig\u00f3 lo calific\u00f3 de mecanismo \u00abburdo y cruel\u00bb. En los dos casos la tecnolog\u00eda hizo lo que se le pidi\u00f3. El fallo fue de quienes dejaron de preguntar.<\/p>\n\n\n\n La lectura social, entendida como la capacidad de comprender lo que una poblaci\u00f3n siente, recuerda y espera, no es un complemento blando de la gesti\u00f3n. Es una forma de inteligencia pol\u00edtica. Y es, precisamente, la que ning\u00fan modelo puede ejercer por nosotros.<\/p>\n\n\n\n La respuesta no es prescindir de la tecnolog\u00eda, sino ponerla en su sitio. En el trabajo con gobiernos, el orden que mejor funciona es este:<\/p>\n\n\n\n La IA dibuja el mapa. El camino lo sigue decidiendo quien gobierna.<\/p>\n\n\n\n La inteligencia artificial<\/a> va a estar en el centro de la gesti\u00f3n p\u00fablica de los pr\u00f3ximos a\u00f1os, y es bueno que as\u00ed sea. Pero cuanto m\u00e1s potente sea la herramienta, m\u00e1s importante ser\u00e1 el juicio de quien la usa<\/strong>. Los gobiernos que mejor la aprovechen no ser\u00e1n los que m\u00e1s deleguen en ella, sino los que sepan cu\u00e1ndo dejar de escucharla para escuchar a la gente. Si gobiernas, o asesoras a quien gobierna, hay una pregunta que conviene hacerte antes de cada decisi\u00f3n: qu\u00e9 parte de esta realidad no est\u00e1 en los datos.<\/p>\n\n\n\n Esta tensi\u00f3n entre el dato y el criterio es uno de los ejes de mi libro Gobernar la narrativa: c\u00f3mo se disputa hoy el significado del poder<\/em><\/a>, que acabo de terminar, sobre inteligencia pol\u00edtica y comunicaci\u00f3n en la era de la IA. Si quieres saber cu\u00e1ndo sale, o si tu equipo necesita ordenar el uso de la IA en su comunicaci\u00f3n de gobierno, escr\u00edbeme<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La IA en el gobierno identifica lo urgente seg\u00fan lo medible, pero no lo que m\u00e1s le duele a una sociedad: el origen del problema, el agravio, las promesas incumplidas y la paciencia social. La IA dibuja el mapa; el criterio lo pone quien gobierna.<\/p>\n","protected":false},"author":2070,"featured_media":37723,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[5521,5459],"tags":[2828,1806,5229,2824],"class_list":["post-37600","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gobierno-y-gestion-publica","category-ia-y-comunicacion-politica","tag-comunicacion-de-gobierno","tag-comunicacion-politica","tag-gestion-publica","tag-inteligencia-artificial"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\n
Lo que no aparece en los datos<\/h2>\n\n\n\n
![\"l\u00edmites](\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/IA_2-1200x675.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
Lo urgente y lo necesario no siempre coinciden<\/h2>\n\n\n\n
El riesgo real: delegar el criterio<\/h2>\n\n\n\n
![\"riesgo](\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/IA_3-1200x675.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nC\u00f3mo usar la IA sin perder a la gente<\/h2>\n\n\n\n
\n
Dato y criterio<\/h2>\n\n\n\n
Relacionados<\/h3>\n\n\n\n
\n