Sin embargo, el elemento clave en todo ello, los datos, as\u00ed como la forma de recolecci\u00f3n y uso, empiezan a ser cuestionados, debido a las malas pr\u00e1cticas que desencadenan escenarios realmente preocupantes para la salud de la democracia. \u00bfEs \u00e9tico dise\u00f1ar mensajes emocionales basados en el perfil psicol\u00f3gico de un votante sin que este lo sepa<\/a>?, \u00bfd\u00f3nde termina la persuasi\u00f3n democr\u00e1tica y d\u00f3nde comienza la manipulaci\u00f3n algor\u00edtmica?<\/p>\n\n\n\n En esta entrada analizaremos los fundamentos de la \u00e9tica de los datos aplicados al marketing pol\u00edtico. Sin perder de vista que no podemos dar marcha atr\u00e1s en el aprovechamiento de las nuevas tecnolog\u00edas, analizaremos los desaf\u00edos \u00e9ticos del uso de datos en marketing pol\u00edtico<\/a> y c\u00f3mo adoptar pr\u00e1cticas m\u00e1s transparentes y democr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n Pese a que todav\u00eda no se aplica de forma estricta en muchos entornos o compa\u00f1\u00edas, lo cierto es que, s\u00ed, hay una \u00e9tica que regula la obtenci\u00f3n y uso de los datos.<\/p>\n\n\n\n Surgida a finales del siglo XX, ante el aumento en el volumen de datos y las preocupaciones por la privacidad y confidencialidad. La \u00e9tica de los datos refiere a un sistema de valores y principios generales que propone una gesti\u00f3n responsable de estos.<\/p>\n\n\n\n Desde esta perspectiva se busca que, en todas las fases, desde la generaci\u00f3n, recogida, sistematizaci\u00f3n, uso, divulgaci\u00f3n y resguardo, las pr\u00e1cticas est\u00e9n orientadas por criterios \u00e9ticos y morales. La idea es orientar a las diversas organizaciones en buenas pr\u00e1cticas como el consentimiento informado, la minimizaci\u00f3n del uso de datos, la transparencia sobre c\u00f3mo se recopilan y emplean, y la b\u00fasqueda de equidad y justicia algor\u00edtmica.<\/p>\n\n\n\n Al posar la mirada de este proceso en \u00e1reas como el marketing pol\u00edtico o la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, encontramos un amplio proceso de obtenci\u00f3n y uso de datos personales, e incluso conductuales. En este sentido hoy, las campa\u00f1as se enfocan en obtener o comprar de otros proveedores de datos, informaci\u00f3n relacionada con aspectos como:<\/p>\n\n\n\n Para obtenerlos, los m\u00e9todos difieren. Desde las estrategias t\u00edpicas de encuestas, formularios, grupos focales, o perfiles voluntarios. Hasta otras metodolog\u00edas que resultan un poco m\u00e1s opacas y que est\u00e1n relacionadas con la huella de las cookies o huella digital, y\/o la extracci\u00f3n automatizada desde sitios web como redes sociales, tambi\u00e9n conocido como scraping de datos.<\/p>\n\n\n\n Sin importar si son datos obtenidos por la misma campa\u00f1a, gobierno, o por terceros que ejercen el comercio de datos. Lo que empieza a generar dudas es c\u00f3mo dichos datos son usados para generar predicciones sobre los usuarios, generar un perfil detallado de los mismos e inducir un comportamiento deseado a partir de esto.<\/p>\n\n\n\n Si bien por ahora nada de esto se considera ilegal, y realmente la mayor\u00eda de nosotros admite (consciente o inconscientemente) la monitorizaci\u00f3n de sus datos cuando acepta las cookies de navegaci\u00f3n. Es justo aqu\u00ed cuando aparecen los grises o los aspectos \u00e9ticamente cuestionables.<\/p>\n\n\n\n Con datos tan simples como los patrones de scroll <\/em>en pantalla, los sistemas de ML son capaces de generar patrones de segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica. Esta t\u00e9cnica, mucho m\u00e1s sofisticada que la demogr\u00e1fica, permite predecir qu\u00e9 tipo de mensaje ser\u00e1n m\u00e1s efectivo con un votante seg\u00fan sus rasgos emocionales o psicol\u00f3gicos. Y por ende, incidir en un comportamiento determinado.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQueremos ser f\u00e1cilmente persuasibles gracias a que una gran compa\u00f1\u00eda ha dise\u00f1ado un perfil exacto sobre nuestros rasgos ideol\u00f3gicos, pol\u00edticos, emocionales y de conducta? Y todo ello, sin apenas enterarnos c\u00f3mo ni cu\u00e1ndo, \u00bfelige de forma realmente libre y consciente, un ciudadano que ha sido seducido por un mensaje de campa\u00f1a basado en sus sesgos cognitivos?<\/p>\n\n\n\n En este sentido, el problema \u00e9tico central que se desprende, es claro: los votantes no saben, o no son conscientes del alcance que tiene el estar siendo observados, perfilados y persuadidos con base en sus datos personales. Y justamente es en este marco, donde la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica deja de ser un espacio de intercambio abierto, y se convierte en un conjunto de estrategias de seducci\u00f3n poco transparentes.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, un fen\u00f3meno cada vez m\u00e1s com\u00fan que instrumentaliza lo anterior es el de los \u201cmeddle ads\u201d, mencionado por Lasing Reed<\/u><\/a> (2025). Los meddle adds son un tipo de campa\u00f1as que, si bien no violan leyes, s\u00ed intervienen estrat\u00e9gica y directamente en las primarias de partidos rivales. El objetivo es influir en la selecci\u00f3n de los candidatos m\u00e1s extremos, divisivos o los menos competitivos.<\/p>\n\n\n\n Visto as\u00ed, hay algo que inevitablemente debemos cuestionarnos, \u00bfes democr\u00e1tica una campa\u00f1a orientada de esta manera?<\/a>, \u00bfest\u00e1 incentivando el di\u00e1logo y el consenso ciudadano, o simplemente aprovech\u00e1ndose de ciertos sesgos cognitivos, muchos de ellos orientados a la divisi\u00f3n y confrontaci\u00f3n, para aumentar el caudal de votaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n Pese a que se trata de cuestiones complejas, donde no hay respuestas binarias. La opci\u00f3n de renunciar o excluir estas herramientas de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, tampoco deber\u00eda ser considerada. Se trata m\u00e1s bien de apostar por un uso \u00e9tico de la tecnolog\u00eda<\/a>, de definir, adaptar y emplear ciertas reglas de juego claras. As\u00ed como de establecer ciertos l\u00edmites a malas pr\u00e1cticas como la manipulaci\u00f3n y la falta de transparencia.<\/p>\n\n\n\n\u00c9tica de los datos y su importancia en marketing pol\u00edtico y electoral<\/h3>\n\n\n
![\"\u00c9tica](\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/google_datos.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
![\"Segmentaci\u00f3n](\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Marketing-politico_3.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nSegmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n, \u00bfd\u00f3nde empieza el dilema \u00e9tico?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Un equilibrio pr\u00e1ctico y \u00e9tico<\/h3>\n\n\n\n
![\"Un](\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Marketing-politico_2.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n