{"id":33998,"date":"2024-07-11T13:33:32","date_gmt":"2024-07-11T11:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/?p=33998"},"modified":"2024-07-11T13:34:36","modified_gmt":"2024-07-11T11:34:36","slug":"lo-que-hay-que-saber-en-marketing-digital-aplicado-a-politica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2024\/07\/11\/lo-que-hay-que-saber-en-marketing-digital-aplicado-a-politica\/","title":{"rendered":"Lo que hay que saber en marketing digital aplicado a pol\u00edtica"},"content":{"rendered":"\n

El marketing digital se ha popularizado, pero \u00bfaprovechas todas sus posibilidades? Fernando Francia nos cuenta algunos conceptos que deber\u00edas tener en cuenta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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El marketing digital<\/strong> ha transformado radicalmente la manera en que las marcas pol\u00edticas se comunican con su audiencia. En la actualidad, todas las campa\u00f1as utilizan en mayor o menor medida el marketing digital, pero no necesariamente explotan todos los conceptos que lo involucran. <\/p>\n\n\n\n

Marketing digital<\/a> no es solo tener presencia en las redes. Si quieres conocer algunos de los conceptos con que un estratega digital construye su accionar en campa\u00f1a, te lo cuento en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

El marketing digital pol\u00edtico es una de las ramas de la tecnopol\u00edtica<\/strong>, que utiliza los mecanismos digitales para darse a conocer y convencer de las plataformas pol\u00edticas y candidaturas. Las herramientas a utilizar en el marketing digital pol\u00edtico son, esencialmente, las mismas que en el marketing comercial. En general, las campa\u00f1as pol\u00edticas le suman a lo digital una vinculaci\u00f3n con tierra, para ser m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n\n\n

Es sabido que las campa\u00f1as se conforman por estrategias de aire, tierra y agua (digital), que siguen los lineamientos de la estrategia general. Pero adem\u00e1s, es esencial que las tres \u00e1reas confluyan sus acciones para que se retroalimenten entre ellas. Hay campa\u00f1as que nacen en una de las \u00e1reas pero se expanden en otras.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n con el marketing digital hay numerosos conceptos que hay que conocer y as\u00ed poder hacer un buen trabajo, o incluso saber encargar a una agencia o equipo el trabajo digital.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los conceptos fundamentales es la propuesta de valor<\/strong>, que define lo que hace \u00fanica a una marca pol\u00edtica o candidato y por qu\u00e9 los votantes deber\u00edan elegirlo sobre la competencia. Este es el coraz\u00f3n de cualquier estrategia de marketing pol\u00edtico, ya que comunica claramente los beneficios y diferenciadores de un candidato o partido. Normalmente la propuesta de valor viene marcada desde la estrategia general de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

El proceso de ventas <\/strong>en el contexto pol\u00edtico se traduce en el proceso de conversi\u00f3n de votantes. Este abarca desde el primer contacto con un potencial votante hasta el cierre de su apoyo en las urnas, pasando por varias etapas dise\u00f1adas para convertir a un simpatizante en un votante leal. Comprender cada una de estas etapas permite optimizar las estrategias y t\u00e1cticas utilizadas para atraer y retener el apoyo electoral.<\/p>\n\n\n\n

Para saber a quien dirigirse con las herramientas digitales el proceso de antropolog\u00eda social digital o la creacion de un \u201cbuyer persona<\/strong>\u201d, como es conocido en el marketing digital, es esencial. Esto es parte de la segmentaci\u00f3n y muchas veces la decisi\u00f3n de cu\u00e1les son los principales p\u00fablicos se toma a partir de la investigaci\u00f3n previa que la campa\u00f1a realice. Cada uno de esos p\u00fablicos requerir\u00e1 un tratamiento diferenciado. No es lo mismo hablarle a mujeres amas de casa con hijos que a j\u00f3venesque buscan su primer trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Una herramienta indispensable en el marketing pol\u00edtico digital es el CRM<\/strong> (Customer Relationship Management), un sistema que ayuda a gestionar las interacciones con los votantes actuales y potenciales. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que tambi\u00e9n proporciona insights valiosos sobre el comportamiento y las preferencias del votante, permitiendo una personalizaci\u00f3n m\u00e1s efectiva de las campa\u00f1as pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n

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El SEO<\/strong> (Search Engine Optimization<\/a>) y el SEM<\/strong> (Search Engine Marketing) son t\u00e9cnicas esenciales para mejorar la visibilidad en los motores de b\u00fasqueda. Mientras que el SEO se enfoca en optimizar el contenido para los resultados org\u00e1nicos, el SEM utiliza publicidad pagada para aumentar la visibilidad en las p\u00e1ginas de resultados. Ambas estrategias son fundamentales para atraer tr\u00e1fico a un sitio web y mejorar la presencia en l\u00ednea de una marca pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

El SEO es esencial no solo para captar curiosos que buscan elementos de inter\u00e9s pol\u00edtico, sino que tambi\u00e9n para posicionar de forma positiva a la candidatura o campa\u00f1a en b\u00fasquedas, transformando una posible narrativa negativa en positiva. Por ejempolo si se busca la palabra corrupci\u00f3n asociada a la candidatura que se est\u00e1 impulsando, es esencial que utilizando esa palabra se construya un relato que convierta el posicionamiento negativo y posicione uno de acci\u00f3n en contra de la corrupci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La creaci\u00f3n de contenidos<\/strong> es el proceso de desarrollar material valioso y relevante para atraer y enganchar a una audiencia pol\u00edtica. Este contenido debe estar alineado con los objetivos de la campa\u00f1a y las necesidades del votante, lo que se puede lograr a trav\u00e9s de una matriz de contenidos que organiza y planifica qu\u00e9 contenido se publicar\u00e1 y cu\u00e1ndo. Para llevar a cabo esta planificaci\u00f3n, se utiliza la parrilla de contenidos, un calendario que organiza y asegura una comunicaci\u00f3n constante y coherente.<\/p>\n\n\n\n

La publicidad en Google y redes sociales<\/strong> es crucial para aumentar la visibilidad de una marca pol\u00edtica. Los ads en Google o redes permiten llegar a una audiencia m\u00e1s amplia y segmentada, garantizando que los mensajes lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado. En los \u00faltimos a\u00f1os, las redes sociales ya no muestran material pol\u00edtico a todos los seguidores y mucho menos a p\u00fablicos nuevos. Por eso, los anuncios en las redes son fundamentales no solo para alcanzar nuevos p\u00fablicos, sino tambi\u00e9n para aparecer en las pantallas de quienes ya simpatizan con la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

El inbound marketing<\/a><\/strong> en pol\u00edtica se centra en atraer a los votantes con contenido \u00fatil y relevante en lugar de empujar mensajes pol\u00edticos de manera intrusiva. Esta metodolog\u00eda crea una relaci\u00f3n m\u00e1s fuerte y duradera con el votante, basada en la confianza y el valor aportado.<\/p>\n\n\n\n

Para dirigir mejor las estrategias de marketing, es esencial comprender a las audiencias y segmentaciones<\/strong>. Este proceso divide el mercado en segmentos m\u00e1s peque\u00f1os y espec\u00edficos, lo que permite que las campa\u00f1as sean m\u00e1s efectivas al dirigirse a grupos de votantes con caracter\u00edsticas y necesidades similares. La segmentaci\u00f3n en la mayor\u00eda de las plataformas puede hacerse de forma georeferenciada, pero tambi\u00e9n por intereses, por b\u00fasquedas, por condiciones sociodemogr\u00e1ficas, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

Un componente fundamental de cualquier estrategia de marketing pol\u00edtico es el plan de comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gico<\/strong>. Este incluye varios elementos clave: una estrategia general que determine la direcci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, un diagn\u00f3stico del estado actual, objetivos claros, un mensaje central, y la identificaci\u00f3n de los p\u00fablicos a los que se quiere llegar. Adem\u00e1s, establece el tono de la comunicaci\u00f3n y una matriz de acciones espec\u00edficas, junto con un cronograma y un presupuesto detallado para organizar y financiar cada etapa de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, el marketing se ha nutrido de una tendencia llamada Customer Experience<\/strong> (CX), que incorpora el marketing y lo expande a la experiencia del cliente, m\u00e1s all\u00e1 de las estrategias de conexi\u00f3n y conversi\u00f3n de los p\u00fablicos de inter\u00e9s. Las empresas ya no solo compiten con el menor precio, la mejor calidad, sino tambi\u00e9n con la mejor experiencia tanto en compra como en retenci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

El customer experience en el \u00e1mbito pol\u00edtico se traduce en la forma en que la marca pol\u00edtica, el partido o la campa\u00f1a le brindan al votante o simpatizante una experiencia integradora, incluyente y que canalice sus propias ideas. La campa\u00f1a debe escuchar a la ciudadan\u00eda y tener plataformas participativas para incorporar la mirada, visi\u00f3n y propuestas de sus p\u00fablicos. Con eso, el modelo de experiencia del cliente del marketing puede traducirse a la pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

Diferenciarse de otras candidaturas a partir de la experiencia que tiene la persona simpatizante en la interacci\u00f3n con el partido o campa\u00f1a es una manera en la que podemos ayudar a retener a ese simpatizante cuidando esa experiencia. El aroma, los colores, el confort en cada espacio, utilizando estrategias innovadoras que cautiven al simpatizante son la nueva tendencia, que vincula customer experience con mercadotecnia en votos.<\/p>\n\n\n\n

El marketing pol\u00edtico digital hoy en d\u00eda es mucho m\u00e1s que solo promover a un candidato o partido; es conectar, comunicar y crear experiencias \u00fanicas que resonar\u00e1n con la audiencia y fomentar\u00e1n la lealtad a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

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Fernando Francia es consultor en comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica y actual coordinador de marketing y comunicaciones de la organizaci\u00f3n especializada en estrategia empresarial VIVA Idea<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El marketing digital ha transformado radicalmente la comunicaci\u00f3n de las marcas pol\u00edticas con su audiencia. Es una rama de la tecnopol\u00edtica que utiliza mecanismos digitales para promover plataformas y candidaturas. Involucra herramientas como CRM, SEO, SEM, y la creaci\u00f3n de contenidos. Adem\u00e1s, requiere la segmentaci\u00f3n de audiencias y la creaci\u00f3n de una propuesta de valor \u00fanica. La publicidad en redes sociales y el inbound marketing son esenciales para aumentar la visibilidad y atraer votantes. La experiencia del cliente tambi\u00e9n es fundamental para retener simpatizantes y fomentar la lealtad a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"author":2304,"featured_media":33999,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[2008],"tags":[3779,4377,4349,4379,2852,4381,2029,4357,4383,4385,4387,4389,1938,1947],"class_list":["post-33998","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","tag-audiencia","tag-creacion-de-contenidos-es","tag-experiencia-del-cliente","tag-herramientas-digitales-es","tag-inbound-marketing","tag-marcas-politicas-es","tag-marketing-digital","tag-propuesta-de-valor","tag-publicidad-en-redes-sociales-es","tag-retencion-de-simpatizantes-es","tag-segmentacion-de-audiencias-es","tag-sem-es","tag-seo","tag-tecnopolitica"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2304"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33998"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33998\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}