{"id":31068,"date":"2022-09-16T20:19:00","date_gmt":"2022-09-16T18:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/?p=31068"},"modified":"2022-09-16T20:28:02","modified_gmt":"2022-09-16T18:28:02","slug":"emociones-y-politica-en-la-era-del-big-data-marketing-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2022\/09\/16\/emociones-y-politica-en-la-era-del-big-data-marketing-emocional\/","title":{"rendered":"Emociones y pol\u00edtica en la era del Big Data: marketing emocional"},"content":{"rendered":"\n
Los avances cient\u00edficos han demostrado que las personas son movilizadas en sus decisiones por las emociones. Los c\u00e1lculos racionales, las justificaciones met\u00f3dicas sobre la forma de actuar, a menudo, son en realidad meras explicaciones sobre las decisiones que previamente fueron inducidas por el componente emocional o reptiliano del cerebro humano. <\/h6>\n\n\n\n

La relaci\u00f3n existente entre las emociones y la pol\u00edtica ha sido un tema ampliamente explorado desde la ciencia y la filosof\u00eda pol\u00edtica. Marta Nussbaum, fil\u00f3sofa estadounidense, se\u00f1ala en su obra emociones pol\u00edticas (2014)<\/a> que hist\u00f3ricamente, desde ciertas corrientes como el liberalismo, se ha ignorado el enorme fomento que tienen las emociones en la pol\u00edtica. Es decir, su gran peso y car\u00e1cter decisivo en la movilizaci\u00f3n ciudadana, las elecciones pol\u00edticas y la construcci\u00f3n de identidades nacionales.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A diferencia de lo que fue considerado durante siglos anteriores, recientemente, los avances cient\u00edficos en \u00e1reas como el psicoan\u00e1lisis, las neurociencias, el marketing y otras disciplinas, han demostrado c\u00f3mo los seres humanos son movilizados en sus decisiones cotidianas por las emociones. As\u00ed, los c\u00e1lculos racionales, las justificaciones met\u00f3dicas sobre la forma de actuar, a menudo, son en realidad meras explicaciones sobre las decisiones que previamente fueron inducidas por el componente emocional o reptiliano del cerebro humano.<\/p>\n\n\n\n

Claramente, el marketing pol\u00edtico ha empezado a beber de estos an\u00e1lisis en torno al comportamiento humano y su componente emocional<\/a>. No cabe duda entonces que hoy m\u00e1s que nunca, las emociones deben ser el foco en el que se centren las diferentes campa\u00f1as y estrategias de comunicaci\u00f3n, con el \u00e1nimo de posicionar proyectos pol\u00edticos, candidatos, y sobre todo de gobernar mejor.<\/p>\n\n\n\n

El marketing pol\u00edtico emocional o las campa\u00f1as de las emociones<\/h2>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de d\u00e9cadas de campa\u00f1as centradas en mensajes partidistas, anclados a uno u otro espectro ideol\u00f3gico, o basados en promesas. Actualmente, nos encontramos ante un cambio de paradigma sobre la forma de hacer y ganar en pol\u00edtica. Nos hemos dado cuenta que lo que realmente moviliza al elector son las ideas o propuestas que activen y estimulen su centro emocional.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Por esto, el marketing emocional<\/a><\/strong>, busca generar estrategias que inviten al elector a creer desde lo m\u00e1s profundo de su ser y a confiar<\/strong>, por ejemplo, en que su presente puede cambiar. De esta manera, algunas estrategias tradicionales como el desprestigio constante del adversario o el enfocarse en los aspectos negativos del presente, no resultan tan atractivos como campa\u00f1as que se dirijan a fomentar la esperanza del electorado o a generar cierta intimidad entre el candidato y el ciudadano.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, otras estrategias como, el moldear la imagen, la personalidad o el formato de comunicaci\u00f3n de los(as) candidatos, en funci\u00f3n de grupos sociales determinados, es vital para conectar directamente con los ciudadanos. Para esto, algunos recursos como terapias de lenguaje, t\u00e9cnicas de actuaci\u00f3n, correcci\u00f3n de postura o incluso cambio de imagen f\u00edsica, puede favorecer ampliamente la conexi\u00f3n con el elector. Pareciera una ridiculez, pero el simple hecho de cambiar en el aspecto de un candidato su rostro con unas gafas puede significar el cambio de percepci\u00f3n que necesita para ganar, cambiar una imagen m\u00e1s desenfadada o despreocupada por una m\u00e1s centrada, formal y de resultados por ejemplo (algunos compa\u00f1eors y amigos pueden recordar algunos ejemplos no muy lejanos en una campa\u00f1a que participamos)<\/em>. <\/p>\n\n\n

\n
\"comunicaci\u00f3n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Algunos de estos aspectos fueron propios de la estrategia de comunicaci\u00f3n de Donald Trump durante su gobierno. Por ejemplo, el hecho de establecer sus propios canales de comunicaci\u00f3n, m\u00e1s all\u00e1 de los grandes medios que estaban en su contra. O su slogan de \u201cmake america great again\u201d<\/em>, alentaron un fuerte esp\u00edritu de esperanza, felicidad y patriotismo en el electorado, que, a trav\u00e9s del mandatario vision\u00f3 la reconstrucci\u00f3n de nuevo pa\u00eds con base en los valores tradicionales norteamericanos que los hab\u00edan convertido en una gran potencia mundial.<\/p>\n\n\n\n

En todos los casos se trata entonces de apelar a emociones b\u00e1sicas como el miedo, la ira, la felicidad, la esperanza o la tristeza<\/strong>. Todo esto, a partir de estrategias que m\u00e1s que el constre\u00f1ir, reprimir o disciplinar, buscan emocionar, gustar y, sobre todo, seducir.<\/p>\n\n\n\n

Las emociones y el big data<\/h2>\n\n\n\n

En este punto, es preciso anotar que, la importancia de las emociones, sobre todo en lo que tiene que ver con el poder de decisi\u00f3n y elecci\u00f3n, al menos en pol\u00edtica, ha sido enormemente catapultado por las nuevas formas de comunicaci\u00f3n e interacci\u00f3n digital. El debate est\u00e1 claro en nuestra sociedad, \u00bfse moviliza por los likes, la imagen, los influencers, haters y la informaci\u00f3n instant\u00e1nea?. Incluso, como bien lo menciona Antoni Gutierrez-Rub\u00ed, en su libro Gestionar las emociones pol\u00edticas, \u201clos estados de \u00e1nimo se han convertido hoy en d\u00eda en aut\u00e9nticos estados de opini\u00f3n\u201d con la capacidad de incidir enormemente tanto en pol\u00edtica como en las elecciones.<\/p>\n\n\n\n

Precisamente, considerando este panorama, el marketing pol\u00edtico emocional, ha venido integrando a su haber una serie de recursos basados en el big data y la inteligencia artifical (IA)<\/a>, aprovechando el constante flujo y volumen de informaci\u00f3n disponible gracias a los medios y redes sociales. Desde este enfoque, el marketing emocional se sirve de la capacidad del big data en la medici\u00f3n de reacciones, interacciones, percepciones, tendencias, estados de \u00e1nimo y dem\u00e1s, para posicionar propuestas pol\u00edticas que canalicen y potencien las emociones deseadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En su vertiente m\u00e1s especializada, se trata de la implementaci\u00f3n procesos de investigaci\u00f3n que se dedican, con equipos altamente sofisticados, a evaluar los movimientos, expresividad e impacto de los candidatos en los ciudadanos. El resultado, un conocimiento detallado de los individuos: sus miedos, limitaciones, anhelos y expectativas. En definitiva, todo un conjunto de elementos a trav\u00e9s de los cuales las propuestas pol\u00edticas y los candidatos particularmente, pueden conectar con la realidad del electorado y gestar v\u00ednculos de cercan\u00eda que redunden en las decisiones pol\u00edticas que necesita la mayor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

La pol\u00edtica de las emociones y la democracia<\/h2>\n\n\n\n

Con todo, este nuevo paradigma, volcado hacia las emociones y su impacto en las decisiones sociales y pol\u00edticas, tiene un componente muy importante a la hora de hablar de una nueva pol\u00edtica. Esto es, una forma de gestionar y gobernar desde la cercan\u00eda<\/strong>, escenario opuesto a las formas de gobierno de las \u00faltimas d\u00e9cadas en los que la burocracia y los gobiernos corporativos se posicionaron por encima de los ciudadanos gener\u00e1ndose la brecha y la desconfianza en la pol\u00edtica<\/strong> que observamos hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Los elementos se\u00f1alados hasta aqu\u00ed, se postulan como una alternativa hacia un mejor conocimiento de la sociedad actual que, gracias a la tecnolog\u00eda y los cambios generacionales no es la misma de antes. Un conocimiento m\u00e1s preciso de la ciudadan\u00eda, que impacte a su vez en un mejor gobierno para la mayor\u00eda y por ende en un sistema mucho m\u00e1s democr\u00e1tico y humano.<\/p>\n\n\n\n

Desde RRyCia venimos trabajando estos \u00faltimos a\u00f1os en campa\u00f1as pol\u00edticas, pero sobre todo en gobiernos e instituciones que quieran hacer suya esta nueva forma de conectar y conversar con la ciudadan\u00eda, y esperamos ir desgranando algunas de las lecciones aprendidas, as\u00ed como casos de \u00e9xito que puedan servir para mejorar en nuestro actual divorcio ciudadan\u00eda – pol\u00edtica – administraciones p\u00fablicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los avances cient\u00edficos han demostrado que las personas son movilizadas en sus decisiones por las emociones. Los c\u00e1lculos racionales, las justificaciones met\u00f3dicas sobre la forma de actuar, a menudo, son en realidad meras explicaciones sobre las decisiones que previamente fueron inducidas por el componente emocional o reptiliano del cerebro humano. La relaci\u00f3n existente entre las… Leer m\u00e1s »Emociones y pol\u00edtica en la era del Big Data: marketing emocional<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2070,"featured_media":31086,"comment_status":"open","ping_status":"0","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[2008],"tags":[2928],"class_list":["post-31068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","tag-marketing-emocional"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2070"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31068\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}