{"id":29884,"date":"2021-10-04T14:49:29","date_gmt":"2021-10-04T12:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/?p=29884"},"modified":"2021-10-04T14:53:22","modified_gmt":"2021-10-04T12:53:22","slug":"chatbots-como-hacer-un-puerta-a-puerta-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2021\/10\/04\/chatbots-como-hacer-un-puerta-a-puerta-digital\/","title":{"rendered":"Chatbots, \u00bfc\u00f3mo hacer un \u201cpuerta a puerta digital\u201d?"},"content":{"rendered":"\n

La pandemia y la situaci\u00f3n econ\u00f3mica que vive el mundo ha cambiado el c\u00f3mo se desarrollaban las campa\u00f1as electorales<\/a>. Es muy com\u00fan ver a pol\u00edticos (al menos mientras dura la campa\u00f1a) frecuentar zonas marginadas con mayor densidad poblacional y dif\u00edcil acceso a trav\u00e9s de recorridos puerta a puerta con sus brigadas de territorio, esto, para comunicar sus propuestas, socializar futuras obras en el gobierno o conocer las necesidades de la localidad, pero sobre todo para saber qui\u00e9nes y d\u00f3nde est\u00e1n esos posibles votos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1En este art\u00edculo abordaremos c\u00f3mo unas de las plataformas de detecci\u00f3n territorial est\u00e1n entre las principales herramientas que han ayudado a conectar con la ciudadan\u00eda durante la pandemia! \u00a1Sigue leyendo y no te pierdas ning\u00fan detalle! <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 son las plataformas de detecci\u00f3n territorial? <\/h2>\n\n\n\n

Las plataformas de detecci\u00f3n territorial est\u00e1n dise\u00f1adas principalmente para que los partidos pol\u00edticos administren y mejoren la eficacia de sus campa\u00f1as en el territorio digital con ayuda de militantes, voluntarios o encuestadores, usando apps en dispositivos m\u00f3viles o incluso a trav\u00e9s de mensajer\u00edas de las principales redes sociales para levantar, en tiempo real, la informaci\u00f3n de d\u00f3nde est\u00e1n los votantes, conocer sus necesidades, datos de contacto, qui\u00e9nes son los l\u00edderes barriales, identificar organizaciones ciudadanas, agrupaciones del sector externo, simpat\u00edas, etc.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n son muy utilizadas para las campa\u00f1as puerta a puerta (canvassing <\/em>en su origen anglosaj\u00f3n) en la socializaci\u00f3n de proyectos de gobierno<\/strong> locales como inscripci\u00f3n de ayudas sociales, campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n, censos, invitaci\u00f3n a inauguraci\u00f3n de obras, recolecci\u00f3n de firmas o activaciones y movilizaciones ciudadanas.<\/p>\n\n\n\n

Chateando con mi candidato favorito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Chatbots
Foto de Anton<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Una de estas herramientas que incorporan la inteligencia artificial (IA)<\/a> en las campa\u00f1as pol\u00edticas son los chatbots. Son aplicaciones que simulan una conversaci\u00f3n con un individuo para responder con comentarios autom\u00e1ticos a trav\u00e9s de mensajer\u00eda de un sitio web o redes sociales como WhatsApp, Facebook, Twitter y Telegram. Su aplicaci\u00f3n en el \u00e1mbito pol\u00edtico le permite al ciudadano o votante comunicarse<\/strong> con su candidato o gobernantes electos sean estos alcaldes, asamble\u00edstas, etc, durante las 24 horas del d\u00eda, cualquier d\u00eda de la semana, recibiendo respuestas instant\u00e1neas a los mensajes enviados, generando una sensaci\u00f3n de cercan\u00eda y atenci\u00f3n personalizada<\/strong>, recogiendo con mayor precisi\u00f3n sus demandas y necesidades ciudadanas.<\/p>\n\n\n\n

Un mensaje de texto a trav\u00e9s de la web nunca va a igualar a la calidez y cercan\u00eda de abrazar o saludar de mano a nuestro votante, pero mientras las circunstancias sanitarias lo impidan, podemos sacarle el mayor provecho a los chatbots, a fin de mantener a los ciudadanos informados de qui\u00e9nes somos, d\u00f3nde estamos y qu\u00e9 haremos por su comunidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ventajas de los Chatbots en Campa\u00f1a electoral<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las campa\u00f1as pol\u00edticas van innovando y los pol\u00edticos deben implementar IA para estar conectados con sus simpatizantes de manera permanente. Luego de la pandemia, el uso de chatbots en campa\u00f1as pol\u00edticas y comunicaci\u00f3n de gobierno ya es considerado una necesidad porque brinda mayores ventajas a menores costos, como algunas que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

* El ciudadano puede proponer qu\u00e9 es mejor para su comunidad<\/h3>\n\n\n\n

El levantamiento de demandas ciudadanas en las campa\u00f1as pol\u00edticas<\/a> es de gran ayuda para conocer e intervenir en los asuntos que m\u00e1s les afecta.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que los espacios de comunicaci\u00f3n directa con el candidato son los actos p\u00fablicos con aglomeraci\u00f3n de personas en eventos o mitines complicando la tarea de escuchar las peticiones de cada ciudadano. Con suerte, esas personas al ingresar al evento, alcanzar\u00e1n a registrar en una hoja de papel sus demandas ciudadanas que quedar\u00e1n guardadas en una caja en medio de cientos de hojas de registros esperando el turno para que un \u00abdigitador\u00bb las ingrese en una base de datos y en muchos de los casos, esas simpat\u00edas y peticiones ciudadanos no ser\u00e1n tomadas en cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Con la llegada de la pandemia, las redes sociales y la creaci\u00f3n de plataformas digitales para campa\u00f1as electorales, el candidato puede crear un espacio para interactuar f\u00e1cilmente en tiempo real con la ciudadan\u00eda sin necesidad de tener un contacto directo, logrando que el ciudadano pueda sentirse escuchado, e involucrado en la planeaci\u00f3n de futuros proyectos para su comunidad.<\/p>\n\n\n\n

* \u00bfPuerta a puerta digital? Solo es cuesti\u00f3n de \u201creenviar\u201d<\/h3>\n\n\n\n

Llegar a una amplia red de ciudadanos o votantes o sin la necesidad de costosos SMS, correo electr\u00f3nico o visitas en territorio es posible a trav\u00e9s de los chatbots. Un ejemplo claro es c\u00f3mo un mensaje o un video en cuesti\u00f3n de horas o incluso minutos se hac\u00eda viral durante la pandemia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cuando tenemos una informaci\u00f3n interesante queremos que m\u00e1s personas la vean, no nos la quedamos, la reenviamos inmediatamente a nuestros contactos porque consideramos que el mensaje tambi\u00e9n les puede interesar a ellos. El recomendar o correr la voz est\u00e1 en nosotros, y as\u00ed como en el puerta a puerta tradicional o el llamado \u00ab1 x 10\u00bb, si cada uno de los simpatizantes o activistas digitales compartieran el mensaje<\/a> a trav\u00e9s \u00a0de enlaces de noticias y eventos de nuestro proyecto pol\u00edtico, la detecci\u00f3n de simpat\u00edas ser\u00eda m\u00e1s amplia, optimizando recursos y la informaci\u00f3n puede estar disponible en tiempo real y poder hacer seguimiento permanente.<\/p>\n\n\n\n

La participaci\u00f3n en redes sociales se puede medir en base al n\u00famero de retweets, compartidos, me gusta y comentarios en un post del candidato, pero tambi\u00e9n en el impacto del mensaje en cada uno de los votantes y\/o ciudadanos de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

* Los QR como medio de afiliaci\u00f3n a un partido<\/h3>\n\n\n\n
\"C\u00f3digo
Foto de Pixabay<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Como hab\u00edamos comentado anteriormente, invitar a eventos partidistas, entregar una volante en un puerta a puerta, enviar un email o un sms para dar a conocer las propuestas del candidato o lograr afiliar simpatizantes, no son suficientes.<\/p>\n\n\n\n

Los procesos de registros y validaci\u00f3n de esas bases de datos que en mucho de los casos son duplicados de otros eventos similares, son muy largos y tediosos con respecto a la rapidez que lleva consigo una campa\u00f1a electoral, donde se requiere identificar lo m\u00e1s pronto posible en territorio a qui\u00e9nes votar\u00e1n por nuestro proyecto, as\u00ed como a movilizadores, representantes de casilla, representantes para la defensa del voto. \u00a0Sin embargo hoy, a trav\u00e9s de los chatbots, podemos optimizar estos eventos masivos. Los simpatizantes podr\u00e1n registrarse en minutos con un QR de un volante o exhibido en la tarima junto al candidato, ver sus propuestas, recibir noticias de sus redes sociales y estar informados en tiempo real del d\u00eda a d\u00eda de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

* Evita la simulaci\u00f3n.<\/h3>\n\n\n\n

C\u00f3mo bien sabemos, el obtener informaci\u00f3n de qui\u00e9nes y d\u00f3nde est\u00e1n nuestros votantes son prioridad en las campa\u00f1as. Muchos de esos datos son recopilados en territorio por sus l\u00edderes y operadores encargados de movilizar sus estructuras a eventos del partido y principalmente durante el D\u00eda D, para ello veamos estos 4 escenarios:<\/p>\n\n\n\n