{"id":28980,"date":"2021-01-27T21:51:34","date_gmt":"2021-01-27T20:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/?p=28980"},"modified":"2022-07-30T12:22:14","modified_gmt":"2022-07-30T10:22:14","slug":"cambridge-analitica-big-data-y-la-etica-de-las-campanas-electorales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2021\/01\/27\/cambridge-analitica-big-data-y-la-etica-de-las-campanas-electorales\/","title":{"rendered":"Cambridge Analitica, Big Data y la \u00e9tica de las campa\u00f1as electorales"},"content":{"rendered":"\n

4 a\u00f1os despu\u00e9s del esc\u00e1ndalo y de la victoria de Donald Trump (y afortunadamente pocos meses de su ca\u00edda)<\/a>, seguimos escuchando con misterio, pavor,admiraci\u00f3n, asco, … (a\u00f1\u00e1dale el calificativo que sienta) el caso de Cambridge Analitica<\/strong> y sigue vigente la \u00e9tica de las campa\u00f1as electorales, ya que ese proceso electoral, en espec\u00edfico, llev\u00f3 la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, por medio del uso de la big data y las redes sociales a un terreno totalmente desconocido.<\/p>\n\n\n\n

No solo se trata de que la pol\u00edtica y la comunicaci\u00f3n que se usa en ella con fines electorales, sea un acumulado de pr\u00e1cticas inocentes que asemejar\u00edan a los estrategas pol\u00edticos a santos; sino que la utilizaci\u00f3n de la nueva tecnolog\u00eda que se agrupa en las redes sociales, big data y an\u00e1lisis psicometr\u00edcos abri\u00f3 las posibilidades reales de manipular grandes masas de electores con un cuerpo t\u00e9cnico y cient\u00edfico muy reducido; pero con una certeza abrumadora. Esta en gran manera es la disciplina que m\u00e1s abordo y que en gran medida se recoge en la Tecnopol\u00edtica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En Cambridge Analitica se reuni\u00f3 el uso de las redes sociales, la construcci\u00f3n de narrativas pol\u00edticas en base a la teor\u00eda del discurso y la utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los electores de formas imposibles de imaginar hace unas d\u00e9cadas atr\u00e1s. Esto conllev\u00f3 que no existiera una normativa que regular\u00e1 de forma efectiva y espec\u00edfica lo que se hizo desde esta empresa en varias campa\u00f1as electorales.<\/p>\n\n\n\n

La utilizaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda por parte de Cambridge Analitica facilit\u00f3 por medio de Redes Sociales como Facebook la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n puntual sobre los usuarios de estas plataformas, para hacerle llegar a cada uno de ellos paquetes de mensajes personalizados por medio de una segmentaci\u00f3n de los electores. Y no necesariamente con mensajes positivos, m\u00e1s bien todo lo contrario, es decir, fomentando algunas de las emociones que m\u00e1s detonan: el odio, la ira, el miedo.<\/p>\n\n\n\n

\"cambridge<\/figure><\/div>\n\n\n\n

La cuesti\u00f3n \u00e9tica que encierra este caso versa, en primer lugar, sobre la propiedad de los datos que de cada usuario es organizado en la llamada big data que la empresa Cambridge Analitica utiliz\u00f3 en favor de sus clientes. Y que como ya cont\u00e1ramos en uno de nuestros talleres de verano, de la mano de uno de los hackers que m\u00e1s admiro y quiero, se convierten en una herramienta del futuro: Del Big Data a la Inteligencia Artificial: \u00bfM\u00e1quinas que gobernar\u00e1n nuestro futuro?<\/a><\/p>\n\n\n\n

La recopilaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en el m\u00e9todo de Cambridge Analitica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que Cambridge Analitica hizo en este paso, b\u00e1sicamente, fue recopilar informaci\u00f3n por medio de redes sociales, especialmente Facebook, que permiti\u00f3 al equipo de campa\u00f1a de Trump conocer las tendencias de los electores estadounidenses. Estos electores, como usuarios de Facebook proporcionaron no s\u00f3lo su informaci\u00f3n sino la de sus contactos sin conocer el fin \u00faltimo de esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A ninguno de los usuarios se les pregunto si acced\u00edan a facilitar esa informaci\u00f3n, menos aun si permit\u00edan que dicha informaci\u00f3n tuviera un fin electoral. Adem\u00e1s era impensable que la informaci\u00f3n de sus contactos tambi\u00e9n fuese utilizada sin aprobaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, cada usuario autoriza a Facebook a acceder a su informaci\u00f3n en la comunidad virtual. Pero el problema es sobre la utilizaci\u00f3n que se le da a la informaci\u00f3n sobre la personalidad, los aspectos psicol\u00f3gicos del usuario de redes sociales como Facebook, es en ese uso donde radica la importancia \u00e9tica del asunto.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si un r\u00e9gimen totalitario planifica controlar o manipular a la poblaci\u00f3n de su pa\u00eds o si una organizaci\u00f3n terrorista o criminal se pone como meta emitir mensajes pol\u00edticos en favor de sus objetivos o intereses lo primero que puede hacer es recopilar informaci\u00f3n psicom\u00e9trica sobre sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Para ello puede acceder a servicios de empresas con el conocimiento y los recursos de Cambridge Analitica.<\/p>\n\n\n\n

El an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"inteligencia<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Luego de tener toda esa informaci\u00f3n recopilada el equipo de Cambridge Analitica se centr\u00f3 en el estudio de esta para poder comprender y conocer al elector objetivo de la campa\u00f1a mejor que cualquier otro adversario pol\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n

No se trata de una competencia desleal que el bando republicano tuvo sobre el bando dem\u00f3crata porque ya en 2009 la candidata dem\u00f3crata Hilary Clinton, en funciones como secretaria de Estado de la administraci\u00f3n Obama hab\u00eda revelado:<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2026que Estados Unidos trabaja en 40 pa\u00edses \u201cpara ayudar a las personas silenciadas por gobiernos opresivos\u201d. En esta l\u00ednea, alienta y apoya la utilizaci\u00f3n de las redes digitales por parte de opositores en Cuba, Ir\u00e1n, China y Venezuela. En este \u00faltimo pa\u00eds, financia a los grupos estudiantiles vinculados con la oposici\u00f3n con la finalidad de \u201cpromover el debate pol\u00edtico entre estudiantes para aumentar el nivel del discurso sobre algunos de los asuntos m\u00e1s importantes para los venezolanos\u201d y para \u201creforzar el uso de las nuevas tecnolog\u00edas medi\u00e1ticas (como Twitter y Facebook) para mejorar el acceso a la informaci\u00f3n y permitir el debate abierto y productivo en Internet\u201d.\u00bb
[https:\/\/www.alainet.org\/es\/articulo\/204620]
<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Por lo que tarde o temprano las redes sociales o plataformas digitales como Facebook, Google o Twitter se aplicar\u00edan a la pol\u00edtica; sobre todo con mayor \u00e9nfasis en los procesos propios de las campa\u00f1as electorales. Era solo cuesti\u00f3n de tiempo.
As\u00ed que el an\u00e1lisis de la cuantiosa informaci\u00f3n recopilada servir\u00eda a un proceso de estructuraci\u00f3n y dise\u00f1o de la campa\u00f1a electoral desde la construcci\u00f3n de narrativas pol\u00edticas que al ser construidas dar\u00edan una evidente ventaja a Trump frente a Clinton.<\/p>\n\n\n\n


Pero m\u00e1s que la ventaja esta el problema \u00e9tico original, ninguno de los electores que proporcion\u00f3 su informaci\u00f3n por medio de su comportamiento en las redes sociales lo hizo con la finalidad de facilitar el trabajo de an\u00e1lisis pol\u00edtico electoral basado en el estudio psicom\u00e9trico de sus comportamientos en la plataforma digital.
La empresa Facebook se enfrent\u00f3 desde ese momento a las duras cr\u00edticas de un modelo de negocio que le ofrece al usuario acceso gratuito a su plataforma a cambio de informaci\u00f3n que luego es vendida a anunciantes para promover publicidad digital<\/strong>. Solo que en el caso de Cambridge Analitica la informaci\u00f3n recopilada es utilizada para segmentar al elector, haciendo \u00e9nfasis en los llamados electores indecisos. Es as\u00ed como se conoci\u00f3 el caso de la campa\u00f1a de Cambridge Analitica en Trinidad y Tobago, en el cual la segmentaci\u00f3n llev\u00f3 a la identificaci\u00f3n de sectores poblacionales que deb\u00edan ser neutralizados en la campa\u00f1a electoral como de hecho ocurri\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Y justo ah\u00ed profundizamos en otro de nuestros talleres-webinars, m\u00e1s concretamente de la mano del amigo Julio Moreno: Pauta digital, \u00bfc\u00f3mo debo hacer para persuadir y convencer en redes?<\/a><\/p>\n\n\n\n

La manipulaci\u00f3n del comportamiento del elector.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El siguiente paso en la metodolog\u00eda de Cambridge Analitica inclu\u00eda la generaci\u00f3n de contenidos cuyo fin es la manipulaci\u00f3n de la conducta del elector.<\/p>\n\n\n\n

En el ejemplo citado de Trinidad y Tobago se gener\u00f3 contenido que se mostr\u00f3 a segmentos de electores clasificados por la edad y el origen \u00e9tnico; con el fin de que no votaran y se abstuvieran en el proceso electoral. Esta conducta dejar\u00eda en ventaja a un bando pol\u00edtico y permitir\u00eda, como de hecho ocurri\u00f3, que el partido contrario tuviera la mayor cantidad de votos.<\/p>\n\n\n\n

Conclusiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La utilizaci\u00f3n de este m\u00e9todo deja mucho que decir del car\u00e1cter democr\u00e1tico de los procesos electorales. Cambridge Analitica al encontrarse descubierta y enfrentar procesos judiciales que exig\u00edan la entrega de la informaci\u00f3n recopilada para el procesos electoral de 2016 en Estados Unidos prefiri\u00f3 cerrar sus operaciones, pero qued\u00f3 expuesto el modelo de negocio de las gigantes tecnolog\u00edas como Facebook y Google; as\u00ed como los posibles usos poco \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, a este esc\u00e1ndalo Facebook han decidido cerrar p\u00e1ginas y perfiles creados por empresas consultoras como CLS Strategies que fueron utilizadas en guerras sucias contra los gobiernos M\u00e9xico, Venezuela y Bolivia.<\/p>\n\n\n\n

Mientras Google enfrenta procesos judiciales por violentar las leyes antimonopolio de Estados Unidos y Twitter tiene m\u00e1s de un episodio de censura de perfiles que incluyen hasta el perfil de Trump<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Todo parece indicar que la conjugaci\u00f3n de poder de las gigantes tecnol\u00f3gicas que mueven millones de dolares mensuales y los usos pocos \u00e9ticos ser\u00e1n un tema en la palestra de la opini\u00f3n p\u00fablica y en los foros legislativos y judiciales por mucho tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Hay quienes creen que la existencia de riesgos reales de manipulaci\u00f3n de los datos de los usuarios interconectados comienza a dar su fruto legislativo en instrumentos como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la Uni\u00f3n Europea. De hecho hace poco Facebook anunci\u00f3 su integraci\u00f3n con Whatsapp y la p\u00e9rdida completa de la privacidad de sus usuarios y en Europa no pudieron aplicarlo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Pero quiz\u00e1s la soluci\u00f3n de este dilema \u00e9tico este en que las consultoras y las organizaciones pol\u00edticas asuman  pr\u00e1cticas de compliance tecnol\u00f3gico vinculado a sus actividades, de la misma forma en que se asumen los controles financieros de las campa\u00f1as pol\u00edticas. Pronto ser\u00e1 tema de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica la transparencia en el manejo de los datos que las campa\u00f1as pol\u00edticas puedan mostrar a sus electores, ya que ning\u00fan sistema democr\u00e1tico se puede sostener sobre la manipulaci\u00f3n, por m\u00e1s legal que aparente ser el modelo de negocio de las plataformas tecnol\u00f3gicas utilizadas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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