{"id":27930,"date":"2020-06-12T15:00:00","date_gmt":"2020-06-12T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?p=27930"},"modified":"2020-06-12T20:37:18","modified_gmt":"2020-06-12T18:37:18","slug":"la-comunicacion-politica-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2020\/06\/12\/la-comunicacion-politica-post-covid\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n pol\u00edtica Post-Covid"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/online-5059828_1280-1200x675.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27932\" srcset=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/online-5059828_1280-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/online-5059828_1280-850x478.jpg 850w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La llegada del Covid-19 ha golpeado al mundo entero y ha conducido a una serie de <strong>cambios dr\u00e1sticos en las actividades cotidianas<\/strong>, en la forma de trabajar, de estudiar, de compartir, y en nuestras costumbres de vida en general. Por supuesto, esto incluye la forma en que se acostumbra a hacer pol\u00edtica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo reunir a una muchedumbre en un auditorio para hablar de tu propuesta de gobierno sin causar un brote catastr\u00f3fico de coronavirus? \u00bfC\u00f3mo repartir panfletos o hacer encuestas casa por casa sin exponer a los voluntarios al inminente contagio? Todos estos m\u00e9todos de campa\u00f1a quedaron sepultados debido a la presencia del virus, al menos por el momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Y lamentablemente no es cuesti\u00f3n de esperar y retomar. Son cambios que han llegado para quedarse, al menos por un tiempo. La Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud estima que <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2020\/05\/14\/coronavirus-who-warns-it-could-take-up-to-5-years-to-control-pandemic.html\">deber\u00e1n pasar entre 4 y 5 a\u00f1os antes de que se considere controlado el riesgo del Covid-19<\/a>, y ya se ha advertido en varias oportunidades que los pa\u00edses que est\u00e1n retomando sus actividades socio-econ\u00f3micas tendr\u00e1n que enfrentarse a una <a href=\"https:\/\/www.lavozdegalicia.es\/noticia\/sociedad\/2020\/06\/04\/oms-alerta-segunda-ola-covid-19-extremadamente-destructiva\/00031591262310996610313.htm\">segunda oleada de contagios<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nos enfrentamos a un <strong>futuro<\/strong> incierto, pero la pol\u00edtica no puede detenerse, por lo tanto, es momento de asumir estos cambios y construir una <strong>pol\u00edtica postcovid<\/strong>, enfocada en una <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> que sea tan efectiva a distancia como lo ha sido al rodearse de multitudes, y es aqu\u00ed donde cobra suma importancia la <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Acomp\u00e1\u00f1ame a dar un vistazo a c\u00f3mo se han enfrentado diversos pa\u00edses al reto de la <strong>comunicaci\u00f3n pol\u00edtica<\/strong> durante la pandemia, y a extraer de ello las nuevas herramientas que ya se est\u00e1n aplicando en algunas campa\u00f1as y que sin duda tendr\u00e1n que convertirse en una norma de ahora en adelante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de la flexibilidad en la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p>El m\u00e1s grande error en el abordaje de la <strong>comunicaci\u00f3n pol\u00edtica<\/strong> es crear estrategias tan estrictas como r\u00edgidas. Es importante entender que la pol\u00edtica, al ser una ciencia que busca organizar y motivar a la ciudadan\u00eda, debe expresarse de manera tan variada y moldeable como la ciudadan\u00eda lo hace.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Llegar a las masas no implica crear una \u00fanica estrategia que le guste a todo el mundo, eso es idealista y ficticio. Al contrario, implica crear <strong>m\u00faltiples estrategias comunicativas<\/strong> para que cada una le llegue a la fracci\u00f3n del pueblo que le corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p>Con las implicaciones del COVID-19 qued\u00f3 en vergonzosa evidencia la arcaica y fr\u00e1gil estructura de la <strong>comunicaci\u00f3n pol\u00edtica<\/strong> actual, que, de forma casi id\u00e9ntica alrededor del mundo, se mantiene estancada en repetir patrones por el simple hecho de que \u201cas\u00ed se ha hecho siempre\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante los primeros 5 meses del 2020 vemos como muchos gobiernos optan por posponer todo tipo de campa\u00f1as electorales y d\u00edas de votaci\u00f3n (en algunos casos por tiempo indefinido), en lugar de modificar sus leyes y estatutos para poner en marcha nuevos m\u00e9todos de campa\u00f1a que se adaptaran al confinamiento y que permitieran a los electores <strong>ejercer su derecho al voto sin poner en riesgo su salud<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, en pleno siglo XXI, teniendo acceso a m\u00faltiples tecnolog\u00edas, dispositivos inteligentes, <strong>medios de comunicaci\u00f3n alternativos<\/strong>, y mentes j\u00f3venes brillantes, pa\u00edses que se hacen llamar \u201cdel primer mundo\u201d, como el Reino Unido y Espa\u00f1a (espec\u00edficamente Pa\u00eds Vasco y Galicia), pospusieron sus elecciones tras su incapacidad de encontrar m\u00e9todos competentes para llevarlas a cabo. <\/p>\n\n\n\n<p>Otros pa\u00edses, a\u00fan teniendo ciertas alternativas para proceder, pospusieron los comicios a \u00faltima hora por no poder lograr que los partidos pol\u00edticos se pusieran de acuerdo para implementarlas, como fue el caso de Polonia. <\/p>\n\n\n\n<p>Y nos encontramos con casos tr\u00e1gicos como el de Francia, que mantuvo su decisi\u00f3n de llevar a cabo, en un punto cr\u00edtico de la pandemia, las elecciones regionales al estilo tradicional, convocando a la gente a las urnas, lo que dio como resultado nada menos que un hist\u00f3rico 56% de<strong> abstenci\u00f3n del electorado<\/strong>, rest\u00e1ndole total validez y oblig\u00e1ndoles a posponer la segunda vuelta de elecciones en varias oportunidades, esto sin mencionar que los 15 d\u00edas de campa\u00f1a electoral previos se llevaron a cabo en condiciones de cuarentena, y por lo tanto, pocos candidatos lograron hacer llegar su mensaje a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos no son ejemplos a seguir, son malos resultados consecuencia de una administraci\u00f3n pol\u00edtica cuadrada y herm\u00e9tica. Tanto la <strong>comunicaci\u00f3n pol\u00edtica para las campa\u00f1as<\/strong>, como el ejercicio del derecho al voto deben estar fundamentados sobre estatutos e instituciones din\u00e1micos y creativos, capaces de <strong>adaptarse a las circunstancias<\/strong>, las cuales pueden verse afectadas no s\u00f3lo por pandemias, sino tambi\u00e9n por alteraciones clim\u00e1ticas, crisis econ\u00f3micas, guerras, manifestaciones ciudadanas, o por la simple transici\u00f3n generacional. La intenci\u00f3n es buscar que la ciudadan\u00eda tenga siempre acceso (y af\u00e1n de acceder) a la comunicaci\u00f3n de la agenda pol\u00edtica y sus procesos, y que se le garantice su derecho a participar y elegir, a\u00fan en condiciones extraordinarias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Peque\u00f1os grandes avances hacia la pol\u00edtica moderna<\/h2>\n\n\n\n<p>No todo son malos ejemplos. Existen ciertos pa\u00edses y representantes pol\u00edticos que ya han experimentado con las herramientas modernas de <strong>comunicaci\u00f3n pol\u00edtica y voto<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e1n los casos de Canad\u00e1, Australia, Estonia, Holanda y Suiza, pa\u00edses en los que ya se ha implementado el sistema de <strong>votaciones a trav\u00e9s de Internet<\/strong>, aunque en su mayor\u00eda para elecciones locales y parlamentarias, o para darle acceso a personas con dificultades de traslado o que se encuentran residenciadas fuera del pa\u00eds. Aun as\u00ed, es un gran avance, considerando la renuencia que expresan la mayor\u00eda de los gobiernos a siquiera evaluar la posibilidad. En muchas regiones optan por estancarse en el uso de bol\u00edgrafo y papeletas tras la excusa de que el voto electr\u00f3nico puede ser hackeado o modificado, o que las personas desde sus hogares pueden verse influenciadas por la falta de privacidad y ejercer un voto bajo presi\u00f3n o manipulaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero la pr\u00e1ctica contradice estas hip\u00f3tesis. La compa\u00f1\u00eda Scytl, responsable de hacer posible el sistema de voto electr\u00f3nico en Suiza, ofrece m\u00faltiples <strong>garant\u00edas de invulnerabilidad y privacidad de datos<\/strong> en su sistema operativo encriptado. Constantemente realizan pruebas en las cuales le prestan el c\u00f3digo inform\u00e1tico a hackers y los retan a encontrar fallas en el sistema y a intentar infiltrarse para cambiar los datos de las votaciones de prueba. Las dos \u00fanicas fallas que se han encontrado, una en pruebas del 2017 y otra en el 2019, han servido para que la compa\u00f1\u00eda aumente el blindaje del sistema. Por otro lado, en el estado de Utah, Estados Unidos, ya se est\u00e1 buscando desarrollar un <strong>sistema de voto a trav\u00e9s de apps para smartphones<\/strong>, lo cual garantizar\u00eda la privacidad del elector sin importar el sitio en el que se encuentre.<\/p>\n\n\n\n<p>Este es el camino hacia el cual todo el mundo deber\u00eda estar apuntando, pero por desgracia nadie tiene una varita m\u00e1gica que cambie las perspectivas chapadas a la antigua. Para ver la <strong>evoluci\u00f3n en el funcionamiento de las organizaciones<\/strong>, partidos e instituciones pol\u00edticas habr\u00e1 que esperar al cambio generacional, o a que las mismas circunstancias los empujen hacia ello, por las malas, como est\u00e1 ocurriendo con la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero es diferente en el caso de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, que es un \u00e1mbito al alcance de cada representante pol\u00edtico. Las <strong>estrategias de comunicaci\u00f3n<\/strong> con la ciudadan\u00eda y de campa\u00f1a electoral se escogen de manera interna, por el candidato o candidata y su equipo m\u00e1s \u00edntimo de colaboradores. Es posible comenzar a tomar ejemplo de las estrategias de comunicaci\u00f3n y campa\u00f1a que han resultado efectivas en la \u00faltima d\u00e9cada, en especial las que est\u00e1n respaldadas en la <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong> y otros medios y herramientas inmunes a los efectos negativos del distanciamiento social. Es posible estar preparado para continuar llevando con \u00e9xito la agenda pol\u00edtica a\u00fan en el marco del Covid-19, sin importar cu\u00e1nto dure, o de cualquier otra situaci\u00f3n que altere el orden rutinario ciudadano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una comunicaci\u00f3n pol\u00edtica con mirada hacia el futuro<\/h2>\n\n\n\n<p>La mejor estrategia de comunicaci\u00f3n pol\u00edtica y campa\u00f1a electoral, bajo el contexto de la pandemia por Covid-19, es sacarle el m\u00e1ximo provecho al <strong>marketing digital<\/strong>. Es una herramienta que requiere constancia, atenci\u00f3n al detalle, y sobre todo mucha, mucha creatividad, porque se basa en lo que se conoce como microsegmentaci\u00f3n o micro-targeting.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>micro-targeting<\/strong> implica pr\u00e1cticamente crear una campa\u00f1a distinta para cada grupo social, por ejemplo: una para j\u00f3venes estudiantes universitarios, otra para j\u00f3venes trabajadores, otra para mujeres madres amas de casa, mujeres del sector trabajador, hombres jubilados, hombres veteranos de guerra, etc. Etc. Lo cual garantiza que cada persona se sienta atendida desde sus intereses m\u00e1s \u00edntimos y cotidianos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y no me estoy sacando esto de la manga. Esta <strong>estrategia medi\u00e1tica y publicitaria<\/strong> ya ha sido probada y confirmada con el triunfo de los dos \u00faltimos presidentes de los Estados Unidos: Barack Obama y Donald Trump, quienes han llegado a gastar 50 y <a href=\"https:\/\/www.fastcompany.com\/90504199\/covid-19-has-made-the-2020-campaign-virtual-thats-a-disaster-for-biden\">60 millones de d\u00f3lares<\/a>, respectivamente, nada m\u00e1s para su campa\u00f1a de publicidad online, utilizando adds de Google, redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, anuncios de correo electr\u00f3nico y p\u00e1ginas web especialmente dise\u00f1adas para la campa\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pero antes de que te lleves las manos a la cabeza perm\u00edteme aclarar que no hace falta una inversi\u00f3n multimillonaria para conducir una <strong>campa\u00f1a pol\u00edtica de marketing online exitosa<\/strong>. Gestionar y mantener una campa\u00f1a de Google Ads tiene un costo de entre 100 y 200 d\u00f3lares al mes, mientras que las campa\u00f1as de Ads en Facebook se hacen con presupuestos personalizables, a partir de 5 d\u00f3lares mensuales. El resto depende de cu\u00e1nto tiempo y talento gr\u00e1fico tengas a tu disposici\u00f3n, para crear el contenido y atender a la <strong>retroalimentaci\u00f3n con los electores<\/strong>, ya que precisamente de eso se nutre este tipo de campa\u00f1as, de conectar en forma directa y personalizada con cada esfera social.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, sin gastar, estos recursos online, como las redes sociales, correos electr\u00f3nicos, blogs, canales de Youtube y p\u00e1ginas web, se pueden utilizar para interactuar con la ciudadan\u00eda y abrir una v\u00eda de <strong>comunicaci\u00f3n multilateral<\/strong>, en la cual t\u00fa, como candidato o candidata, puedes nutrirte de lo que los electores necesitan y aspiran de ti como su gobernante, y ellos pueden nutrirse de los aspectos m\u00e1s cercanos, cotidianos y emotivos de tu personalidad y de tu propuesta socio-pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto ya se ha utilizado, obviamente. Se sabe que no estamos descubriendo Atlantis. Pero lo cierto es que hasta el momento se ha utilizado como un recurso complementario a los eventos televisivos, a las congregaciones masivas en plazas y avenidas, y a la distribuci\u00f3n de volantes y panfletos con propaganda. Ahora pasar\u00e1 de ser un recurso complementario a ser el <strong>recurso <\/strong><strong><em>principal<\/em><\/strong><em>,<\/em> y en ocasiones quiz\u00e1s el <em>\u00fanico<\/em> recurso que pueda ser utilizado, dependiendo de las condiciones que enfrentemos con la pandemia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por esto toca abordarlo de una manera distinta, ponerse c\u00f3modo en el nuevo escenario. Toca agarrarles pasi\u00f3n a los memes, a los micro v\u00eddeos, a los seminarios web, a las transmisiones en vivo, a los podcasts, a los hilos de Twitter, a las historias de Instagram, y a todo el marketing de contenido en general, porque de eso se va a tratar la <strong>pol\u00edtica postcovid<\/strong>, all\u00ed va a ser el campo de batalla, y s\u00f3lo los m\u00e1s ingeniosos y audaces tienen las de ganar.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La llegada del Covid-19 ha golpeado al mundo entero y ha conducido a una serie de cambios dr\u00e1sticos en las actividades cotidianas, en la forma de trabajar, de estudiar, de compartir, y en nuestras costumbres de vida en general. 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