{"id":22380,"date":"2017-10-08T21:32:50","date_gmt":"2017-10-09T02:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?p=22380"},"modified":"2017-10-13T11:27:42","modified_gmt":"2017-10-13T16:27:42","slug":"5-claves-generar-buen-mensaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2017\/10\/08\/5-claves-generar-buen-mensaje\/","title":{"rendered":"5 claves para generar un buen mensaje"},"content":{"rendered":"

La cereza del pastel en la comunicaci\u00f3n: los mensajes no se transmiten igual en las diferentes plataformas<\/a>.<\/h2>\n

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En la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica<\/a> tradicionalmente se han acostumbrado los mensajes complejos y t\u00e9cnicos, tanto en la informaci\u00f3n de instituciones de gobierno, en los partidos pol\u00edticos como en lo que transmiten las figuras pol\u00edticas. A medida que la tecnolog\u00eda avanza, la sociedad se transforma y surgen nuevas demandas ciudadanas<\/strong>, esta forma de comunicaci\u00f3n se ha enfrentado a la necesidad de ir ajustando los par\u00e1metros para incentivar el inter\u00e9s de los electores.<\/p>\n

No es tarea sencilla. Estrategas, consultores, asesores, expertos en muchas \u00e1reas de la comunicaci\u00f3n, la pol\u00edtica y la democracia invierten horas de an\u00e1lisis y deliberaci\u00f3n para determinar cu\u00e1l ser\u00e1 la mejor estrategia para posicionar la imagen de candidatas, candidatos, partidos pol\u00edticos y gobiernos, para as\u00ed tener al final una campa\u00f1a pol\u00edtica exitosa. La competencia es alta y requiere de todos los conocimientos y herramientas disponibles.<\/p>\n

La cereza del pastel, en todo este trabajo que se realiza con el equipo de estrategia pol\u00edtica, es sin duda alguna los mensajes que se elaboran para distintas plataformas de informaci\u00f3n en armon\u00eda con la imagen de la figura pol\u00edtica que se pretende resaltar. Dichos mensajes deben ser primero, fieles a las convicciones e ideolog\u00edas de qui\u00e9n es el portavoz; y segundo, plenamente estructurados para cada sector de receptores del mensaje, entendiendo que no es lo mismo que recibe, o percibe, una persona que lee el peri\u00f3dico cada ma\u00f1ana a un usuario de twitter<\/a> o un automovilista que transita diariamente por alguna de las principales avenidas de la ciudad.<\/p>\n

En cualquier caso, el mensaje debe transmitir de forma sencilla y con terminolog\u00eda simple, que cualquier persona pueda tener sin interpretaciones entrelinea, lo que se quiere comunicar. Al simplificar una pol\u00edtica p\u00fablica, una nueva iniciativa de reforma o una propuesta electoral, no podemos perder informaci\u00f3n fundamental del contenido. Resaltar los beneficios para la poblaci\u00f3n es clave en esta parte y dejar la puerta abierta para la retroalimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n activa de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

Son cinco puntos importantes<\/strong> a considerar para la estructuraci\u00f3n de nuestros mensajes, los que debemos tener presentes. Si uno falla, reducimos considerablemente las posibilidades de \u00e9xito y podemos perder a un sector interesante en la jornada electoral:<\/p>\n

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  1. \n

    La confianza de la ciudadan\u00eda en la persona o instituci\u00f3n que emitir\u00e1 los mensajes. No podemos basarnos en un an\u00e1lisis cuantitativo, es decir n\u00famero de followers<\/i>, likes <\/i>o las veces que la gente comparte los contenidos, sino ponderar las cualidades de los comentarios en torno a la r\u00e9plica de la informaci\u00f3n que se transmite.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    La credibilidad de la fuente de informaci\u00f3n y quienes dan voz a los mensajes en r\u00e9plica o acompa\u00f1amiento.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Las declaraciones previas, tanto en \u00e1reas del servicio p\u00fablico como en la vida personal. La sociedad y sobre todo los medios de comunicaci\u00f3n no perdonan una declaraci\u00f3n errada de una figura p\u00fablica.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Los mensajes contradictorios. Estos pueden surgir de la propia fuente de comunicaci\u00f3n, como de personajes de acompa\u00f1amiento que sean clave en nuestra estrategia.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    La forma en que se presenta el mensaje. Redactar un texto es el primer paso, para continuar se debe considerar a detalle el uso de herramientas gr\u00e1ficas que acompa\u00f1en el mensaje y enriquezcan nuestros contenidos, sabiendo que el impacto puede varias si nos apoyamos en una fotograf\u00eda para una postal, una infograf\u00eda o si decidimos hacer un GIF.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Si bien el discurso pol\u00edtico debe ser el punto de partida, al comunicar en diferentes plataformas debemos tomar en consideraci\u00f3n otros factores. M\u00e1s all\u00e1 de la prensa escrita, la televisi\u00f3n, los espectaculares y las revistas, las plataformas digitales constituyen ya un espacio imprescindible en una estrategia de comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, por decirlo m\u00e1s concretamente:<\/p>\n