{"id":21679,"date":"2017-02-24T08:08:40","date_gmt":"2017-02-24T14:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?p=21679"},"modified":"2020-11-03T19:53:53","modified_gmt":"2020-11-03T18:53:53","slug":"comunicacion-efectiva-gobiernos-basada-metodologias-growth-hacking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2017\/02\/24\/comunicacion-efectiva-gobiernos-basada-metodologias-growth-hacking\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n efectiva para gobiernos basada en metodolog\u00edas Growth Hacking"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">U<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">na vez m\u00e1s <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?s=HACKER&amp;submit=Buscar\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">recordar que <\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"> la connotaci\u00f3n hacker no es algo negativo, por m\u00e1s que <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">muchos medios y personas intenten asociar el t\u00e9rmino hacker con algo negativo y confundi\u00e9ndolo con el que realmente quieren usar <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Cracker\">cracker<\/a> <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">o delincuente inform\u00e1tico. <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Un <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Hacker\">hacker<\/a> no es ni m\u00e1s ni menos que una <\/span><strong><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">persona con inquietudes sociales que usa sus habilidades y conocimientos<\/span><\/strong><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"> (normalmente asociado a la tecnolog\u00eda pero no tiene por qu\u00e9) <\/span><strong><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">para mejorar su entorno<\/span><\/strong><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"> o la Sociedad en su conjunto.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">La denominaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2013\/07\/22\/llegaron-los-groth-hackers\/\"><strong>\u201cgrowth hacker\u201d<\/strong> surge de la uni\u00f3n de dos conceptos, growth de crecimiento y hacker de esa persona con habilidades e inquietudes que las aprovecha para mejorar o cambiar el sistema<\/a>. As\u00ed, y frente al marketing tradicional, los growth hackers intentan usar todo el potencial que les permite la red, sus conocimientos y herramientas para hacer crecer de forma muy r\u00e1pida su empresa.<a href=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/WhatsApp-Image-2020-10-30-at-12.32.45-PM.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/WhatsApp-Image-2020-10-30-at-12.32.45-PM.jpeg\" alt=\"growth hacking\" width=\"329\" height=\"153\" class=\" wp-image-28593 alignright\" srcset=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/WhatsApp-Image-2020-10-30-at-12.32.45-PM.jpeg 1600w, https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/WhatsApp-Image-2020-10-30-at-12.32.45-PM-250x116.jpeg 250w, https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/WhatsApp-Image-2020-10-30-at-12.32.45-PM-1536x714.jpeg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 329px) 100vw, 329px\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\">Podemos denominar el <\/span><a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2013\/07\/22\/llegaron-los-groth-hackers\/\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>Growth Hacking<\/b><\/span><\/span><\/a> <span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">como aquellas estrategias de \u201c<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">marketing<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"> de guerilla\u201d que con pocos recursos, pero <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">sumando <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>anal\u00edtica, <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>creatividad <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b>y curiosidad<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"> logran tener un alto impacto en la sociedad. Por ello, algunas de las t\u00e1cticas empleadas son: marketing viral, <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">SEO (<\/span><\/span><strong><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Search Engine Optimization), <\/span><\/span><\/strong> <span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">e-mail marketing <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">o<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"> fidelizaci\u00f3n, <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">lo importante es la diferenciaci\u00f3n y medir cada acci\u00f3n llevada a cabo.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">El <\/span><\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Marketing_viral\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Marketing viral<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"> se ha convertido en una t\u00e9cnica que se apoya en la re<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">d, aprovechando la potencia de las redes sociales y otras herramientas inform\u00e1ticas,<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"> para llegar a muchas<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"> personas r\u00e1pidamente. <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">La principal caracter\u00edstica, <strong>son los propios usuarios los que difunden el mensaje, convirti\u00e9ndose en garantes del mismo<\/strong>.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Como siempre comentamos en este blog,<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"> es clave <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/page\/2\/?s=comunidad&amp;submit=Buscar\">generar Comunidad<\/a>, de empatizar, de convertir a la ciudadan\u00eda en la voz de proyectos generados de forma colectiva, recuperar el inter\u00e9s de las personas por la gesti\u00f3n p\u00fablica, etc. y todo ello podr\u00edamos resumirlo en lo que denominamos <strong>metodolog\u00edas comunicativas G2C<\/strong>. <\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">El objetivo es<\/span><\/span> <span style=\"font-family: Arial,sans-serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">g<\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">enerar mediante estrategias de <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2017\/01\/10\/innovacion-social-colaborativa-iniciativas-colectivas-generan-soluciones-exitosas-e-innovadoras\/\">innovaci\u00f3n social colaborativa<\/a> y herramientas de <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2016\/03\/02\/tecnopolitica-campo-electoral-fin-del-poder-del-establishment\/\">tecnopol\u00edtica<\/a> el canal directo de comunicaci\u00f3n gobierno-ciudadan\u00eda que favorezca y <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/g2c.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-21683\" src=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/g2c.png\" alt=\"Estrategias de apropiaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n\" width=\"416\" height=\"365\" srcset=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/g2c.png 416w, https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-content\/uploads\/g2c-161x141.png 161w\" sizes=\"auto, (max-width: 416px) 100vw, 416px\" \/><\/a>ampl\u00ede el mensaje en torno a la acci\u00f3n de gobierno. <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Las nuevas <strong>metodolog\u00edas de comunicaci\u00f3n G2C<\/strong> pasan por generar <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2017\/02\/14\/estrategia-comunicacion-institucional-basada-design-thinking\/\">estrategias de apropiaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda<\/a>, y por ello, tienen 5 principales pilares<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><u># Vigilancia Tecnol\u00f3gica<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">: monitorizaci\u00f3n de conversaciones, identificaci\u00f3n y control de mensajes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><u># Design Thinking<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">: colaboraci\u00f3n horizontal entre distintos agentes que intervienen en un sector, oportunidad o desaf\u00edo pol\u00edtico o social.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><u># Innovaci\u00f3n Social Colaborativa<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">: conjunto de acciones estrat\u00e9gicamente dise\u00f1adas desde la participaci\u00f3n ciudadana para obtener resultados pol\u00edticos y sociales significativos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><u># Activismo<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">: metodolog\u00eda de acercamiento y conversaci\u00f3n con agentes activistas y defensores de causas sociales, con objeto de colaborar en la soluci\u00f3n de los conflictos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"><u># Protagonismo ciudadano<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">: campa\u00f1as de empoderamiento ciudadano y dotaci\u00f3n de orgullo de pertenencia a causas colectivas y comunes, mediante estrategias <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">de<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\"> tecnopol\u00edtica.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"justify\">Esta metodolog\u00eda, en constante retroalimentaci\u00f3n, est\u00e1 viva como las personas, estamos desarroll\u00e1ndola en diferentes gobiernos y administraciones con muy buenos resultados, pero adem\u00e1s, es parte de lo que ense\u00f1o en los <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?s=cepal&amp;submit=Buscar\">cursos de gobierno abierto que impartimos en la CEPAL y la OEA<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez m\u00e1s recordar que la connotaci\u00f3n hacker no es algo negativo, por m\u00e1s que muchos medios y personas intenten asociar el t\u00e9rmino hacker con algo negativo y confundi\u00e9ndolo con el que realmente quieren usar cracker o delincuente inform\u00e1tico. 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