{"id":18476,"date":"2014-08-20T16:51:26","date_gmt":"2014-08-20T14:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/?p=18476"},"modified":"2020-03-22T15:06:11","modified_gmt":"2020-03-22T14:06:11","slug":"decalogo-del-exito-migracion-software-libre-paso-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/20\/decalogo-del-exito-migracion-software-libre-paso-7\/","title":{"rendered":"Creaci\u00f3n de una Base de Conocimiento en Actualizaci\u00f3n a Software Libre (numero 7 del Dec\u00e1logo del \u00c9xito de Migraci\u00f3n a Software Libre)"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En este punto cundo ya hemos construido y desarrollado exitosamente \u00a0un plan de <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/14\/decalogo-del-exito-en-procesos-de-migracion-slcl-numero-tres\/\">comunicaci\u00f3n intensiva<\/a>, complementado por labores claras y comprometidas para <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/15\/decalogo-del-exito-en-procesos-de-migracion-software-libre-slconocimiento-libre-cl-numero-cuatro\/\">entrenar al usuario final<\/a> y de paso un excelente plan de formaci\u00f3n para solidificar el importante <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/19\/decalogo-del-exito-en-procesos-de-migracion-software-libre-slconocimiento-libre-cl-numero-seis\/\">grupo de Help Desk <\/a>o soporte directo de la respectiva herramienta de Software Libre, estamos entonces listos para desarrollar una completa Base de Conocimiento y adem\u00e1s integrarla totalmente en el proyecto de Migraci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una<span style=\"color: #252525;\">\u00a0<\/span><b style=\"color: #252525;\">Base de Conocimiento<\/b><span style=\"color: #252525;\">\u00a0(o\u00a0<\/span><b style=\"color: #252525;\">knowledge base<\/b><span style=\"color: #252525;\">\u00a0en ingl\u00e9s;\u00a0<\/span><b style=\"color: #252525;\">KB o<\/b><span style=\"color: #252525;\">\u00a0<\/span><b style=\"color: #252525;\">kb<\/b><span style=\"color: #252525;\">) es un tipo especial de\u00a0<\/span>base de datos<span style=\"color: #252525;\">\u00a0para la\u00a0<\/span>gesti\u00f3n del conocimiento,<span style=\"color: #252525;\"> provee los medios para la recolecci\u00f3n, organizaci\u00f3n y\u00a0<\/span>recuperaci\u00f3n<span style=\"color: #252525;\">\u00a0computerizada de\u00a0<\/span>conocimiento<span style=\"color: #252525;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se recomienda tener en esta \u00e1rea digital corporativa al menos los siguientes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Publicaci\u00f3n de Tips y\/o procedimientos\u00a0optimizados que muestren, informen y capaciten sobre caracter\u00edsticas notables y\/o avanzadas\u00a0del producto. Esta ser\u00e1 una funci\u00f3n realizada semanalmente por el grupo de soporte T\u00e9cnico.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Publicaci\u00f3n \u00a0de una \u00a0lista seria, completa y din\u00e1mica de FAQs, que muestre un crecimiento constante y pertinente del avance del proyecto. \u00a0Esta lista sera engrosada y alimentada constantemente con las soluciones publicadas por el Help Desk, al responder y satisfacer acertadamente a las inquietudes y preguntas que los usuarios van encontrando en el transcurso \u00a0e implementaci\u00f3n de proyecto mismo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Publicaci\u00f3n constante del estado de las herramientas libres en los ambientes local, nacional e internacional. \u00a0 A modo de ejemplo noticias como <a href=\"https:\/\/www.google.com.co\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=1&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;sqi=2&amp;ved=0CBwQFjAA&amp;url=http%3A%2F%2Fwww.muylinux.com%2F2014%2F08%2F11%2Fturin-ubuntu-libreoffice&amp;ei=Yhz0U8gN8eawBNn5gbAF&amp;usg=AFQjCNFpAfOKhfoi_X2LR5TIilXr3itgbA&amp;sig2=WAgrWRwUVvYYhEbPlEdr9Q\">esta<\/a>\u00a0sobre el evento migraci\u00f3n a Software Libre de la ciudad italiana de Tur\u00edn o como esta <a href=\"https:\/\/www.google.com.co\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=2&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=0CCAQFjAB&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fedefex%2Fposts%2F334191620071015&amp;ei=3xz0U-ikMO_MsQTysILQBA&amp;usg=AFQjCNGGx4zfmVdZ5ec3GGHHbhtT7L0aIg&amp;sig2=P3qwtjydFoAxmSrH2As7UA\">otra<\/a>, sobre la adopci\u00f3n de ODF \u00a0por el Reino Unido.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n deber\u00e1 incluirse un sistema de gesti\u00f3n inteligente del conocimiento que permita al usuario no solo consultar toda la informaci\u00f3n, sino hacer contribuciones \u00a0guiadas y monitoreadas profesionalmente sobre las herramientas libres involucradas en el proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reiteramos en este punto la recomendaci\u00f3n de usar un servicio de wiki libre para desarrollar el contenido, administraci\u00f3n, publicaci\u00f3n y control del contenido de la Base de Conocimiento\u00a0 (este articulo es una muy <a href=\"http:\/\/www.desarrolloweb.com\/articulos\/software-popular-creacion-wiki-php.html\">buena orientaci\u00f3n<\/a> para decidir cual wiki usar).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aqu\u00ed tambi\u00e9n encuentras un sencillo v\u00eddeo creado por Oriol Borr\u00e1s Gen\u00e9\u00a0para crear una wiki en la plataforma Wikidiot<br \/>\n[youtube http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kKq8DbwuBOg]<br \/>\npor: <a href=\"https:\/\/www.ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/20\/decalogo-del-exito-migracion-software-libre-paso-7\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Levarcol<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este punto cundo ya hemos construido y desarrollado exitosamente \u00a0un plan de comunicaci\u00f3n intensiva, complementado por labores claras y comprometidas para entrenar al usuario final y de paso un excelente plan de formaci\u00f3n para solidificar el importante grupo de Help Desk o soporte directo de la respectiva herramienta de Software Libre, estamos entonces listos&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/2014\/08\/20\/decalogo-del-exito-migracion-software-libre-paso-7\/\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">Creaci\u00f3n de una Base de Conocimiento en Actualizaci\u00f3n a Software Libre (numero 7 del Dec\u00e1logo del \u00c9xito de Migraci\u00f3n a Software Libre)<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2151,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[6,20,27],"tags":[1842,1471],"class_list":["post-18476","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-conocimientolibre","category-migraciones","category-software-libre","tag-decalogo","tag-libreoffice"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2151"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18476\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ramonramon.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}