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Migración a Gnu/Linux fallida

8 Septiembre, 2009

La peor migración a Linux que pudo ocurrir

Eso es lo que pasó en Rusia, y puede ocurrir en otros muchos tantos sitios si las migraciones se hacen como un simple negocio, por una “cárnica” del software o gran consultora, sin pasión ni personas comprometidas, y es que como cuentan en VivaLinux, la migración no se pudo hacer de peor forma:

Desde principios del año pasado el gobierno ruso ya había decidido apoyar la implementación de

Software Libre “en todas las escuelas del país”… IBS, uno de los contratistas más grandes del gobierno,

fue el encargado de producir CDs de la distribución ALT Linux para su entregarlos en 57.000 escuelas,

pero sin soporte, ni material impreso. Peor aún, los “especialistas” de IBS modificaron las imágenes

originales de ALT Linux, produciendo CDs que no eran booteables, tenían nombres de archivos largos

truncados, etc. Los maestros que los recibieron quedaron pasmados… Este mes los CDs corregidos

fueron distribuídos nuevamente (usando el correo estatal y no el transportista originalmente contratado

por el gobierno). Los CDs ahora sí arrancaban, pero los nombres de los archivos de documentación en

ruso estaban grabados con la codificación de caracteres (codepage) errónea. Los sufridos maestros no

podían leer la documentación despues de instalar ALT Linux.

Y para agregar insulto a la injuria, se revelóque IBS es un Microsoft Gold Certified Partner desde hace

más de 10 años.

Es increíble, y como dicen en los dos posts que he usado como referencia, parece que la migración hubiese querido hacerse mal.  Desde luego, es lo que ocurre cuando dejas un proyecto de gestión del cambio a empresas que no creen en ello.  Si los dos post son interesantes, los comentarios tampoco tienen desperdicio. Uno de los comentarios que más me ha gustado, y que por supuesto, yo ratifico al 100% es:

“Para realizar una buena migracion se requiere gente que sepa lo que hace y con que estan tratando, mas alla de que pueda ser un sabotaje me gustaria escuchar que cuando un gobierno realiza algo asi aproveche los conocimientos de la gente que esta en el tema como los LUGs y ONGs que trabajan en pos del software libre; gente comprometida no solo por el dinero que pueda haber de por medio. Pero como siempre se ningunea a los que hacen las cosas por conviccion y que han aprendido a base del esfuerzo propio.”

Además de todo esto, e insistiendo en que cuando las personas y las empresas hacen las cosas por convicción, por pasión, y no por dinero, lo que apunta este otro compañero en su comentario “Es muy importante la actitud del usuario. Si es proactivo el cambio es más sencillo, pero como sea reticente puede ser un verdadero trauma, para él y por ende para los informáticos. Por lo tanto es muy muy importante motivar al personal de las bondades del software libre.” y para eso, la mejor arma es que el personal que está realizando-supervisando la migración, esté convencido de su trabajo, lo traslade con pasión, implicando a los trabajadores migrados,… que es como siempre hemos estado trabajando en la Axarquía hasta ahora, y es que, con gente tan convencida y comprometida con el software libre como la que está trabajando en el proyecto de la Axarquía y con prescriptores de tanta valía encontrados en la fase de consultoría, es muy difícil fracasar.  Esperemos que en la nueva fase que se adjudica en unos días se pueda seguir en esa línea.

El proyecto de migración a software libre de la Axarquía: Cantidad Vs Calidad

22 Abril, 2009

Cuando comenzamos este proyecto, no sólo sabíamos que era un proyecto pionero, sino que tendríamos que enfrentarnos con una importante resistencia al cambio, ilimitados problemas burocráticos o trámites administrativos, y sobre todo ponderar calidad vs cantidad.
Ahora que hace un año y poco que comenzamos todo el proceso, que a diferencia de lo que muchos, inclusive yo al comienzo, podrían plantearse, solo hace tres meses que comenzaron los trabajos propiamente dichos de migración y todo lo anterior ha sido mucho trabajo preliminar, de preparación, comunicación,…. consultoría previa, sensibilización,…incluso por qué no decirlo, de investigación -no se han hecho muchos proyectos de migración y mucho menos globales-.

Está siendo un proyecto bastante intenso, muchas veces excesivamente agotador, pero las recompensas presentes y sobre todo futuras están ahí.  Por lo pronto, en el ayto más grande sobre el que estamos actuando Rincón de la Victoria, con más de 35.000 habitantes y un parque informático superior a 200 equipos, en diferentes dependencias, lo podemos valorar como bastante positivo.  Hemos migrado unas ¾ partes de los equipos, hemos implantado nuevos servicios y por supuesto servidores en Gnu/Linux, y lo que más nos está impresionando, es que a diferencia de lo que todos nos temíamos, son los propios trabajadores los que nos están pidiendo que los migremos, son constantes esas peticiones (tampoco nos vamos a engañar, hay algunos trabajadores que protestan o intentan boicotear) y las caras de alegría por nuestra parte, como no podía ser menos.  Creo que todos, tanto partes implicadas en el proceso de migración, como amigos,  … no podíamos imaginar que esto, que nos pidieran que les migráramos iba a ocurrir, más bien todo lo contrario.
Así que, creo es justo valorar la colaboración de los trabajadores y de todos los responsables, ya que no sólo se están migrando auxiliares administrativos, sino también concejales, jefes de servicio, técnicos,… y como no, de toda la plantilla, gente increíble, gente entregada al más alto nivel que han hecho posible que esto sea una realidad que sigue creciendo en calidad y por lo tanto en cantidad, pero no a la viceversa.

Migración a Software Libre de la Axarquía: Delphos

15 Diciembre, 2008

Desde marzo CSYD está llevando a cabo la migración a software libre de la Mancomunidad de municipios de la Costa del Sol – Axarquía, un proyecto que por muchos motivos es pionero en España.  Aunque no todo lo rápido que nos gustaría (demasiados factores externos) se sigue avanzando en este ilusionante proyecto, y ya hay muchos resultados que iremos publicando, desde la propia herramienta que utilizamos para inventariar todos los equipos y que hemos utilizado en otro de nuestros proyectos (el de migración de la Consejería de Economía, Comercio e Innovación de la Junta de Extremadura) y que denominamos Inventory Libre, a una gran recopilación de documentos e informes.

Hace unos días migramos las aulas de formación del OAL Delphos, y nada más migrarlas, al día siguiente los profesores no sólo han comenzado a usarlas sin ningún tipo de problemas, sino que han optado por explicarles a los alumnos de un curso ya comenzado el paquete ofimático OpenOffice, en lugar de como hasta ese momento estaban utilizando el paquete de MS.

Aunque es justo reconocer que tenemos mucho miedo a la resistencia al cambio que nos podrían plantear en los diferentes municipios y dependencias, en la mayoría de los casos nos estamos encontrando con una firme voluntad de colaboración, principalmente por los responsables, tanto técnicos como políticos.  Delphos es un claro ejemplo de ello, organismo liderado por Paco Toro, un entusiasta de todo este proyecto, donde está siendo mucho más sencillo migrar gracias a la voluntad de todos los trabajadores.  Y como ejemplo, el curso que actualmente está impartiendo y que como decía, de un día para otro han sabido perfectamente adaptar la formación que estaban dando.



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